用心走实 见行见效 全力做好全国卫生调查工作
日期:2023-10-23         来源:广宁街道社区卫生服务中心

  为推动实施健康中国战略、深化医药卫生体制改革,推动卫生健康事业高质量发展提供决策支持,开展为期一个月的第七次全国卫生服务调查工作。石景山区广宁中心高度重视,中心张杰主任主持召开工作会议,对工作进行部署,抽调骨干力量,在总结第六次全国卫生服务调查工作的基础上完善细节,以确保调查工作高质量完成。

  

  调查工作以入户形式开展,联系居民、约定时间、医务人员入户开展调查。调查中,医务人员首先出示证件和文件通知,向居民介绍调查的目的和意义,有的居民了解后予以配合;有的居民不理解,医务人员需耐心反复沟通解释,做好宣传解读;有的居民没有时间,调查的医务人员在详细解释的基础上,以居民的时间为主,周末、甚至晚上8点以后入户开展调查。

  

  

  

  调查工作中调查员经常是去调查一户,结果先让居民把调查员自身调查个清清楚楚,居民还时不时观察调查员的表情和眼神来判断大家的真实身份。中心主任张杰指出,这恰恰证明居民的防范意识增强了,居民整体素质和防范意识的提升,才会越发的注重身心健康,大家的工作才显得尤为重要。主任的这番话也激励了调查工作人员,给予了大家工作信心。晚上需要入户,领导都贴心的配上男同事充当“保镖”,有了领导和同事们的帮助,大家的互相鼓励,信心也越发高涨,在调查中也和居民结下医患情怀。

  

  

    

  9月25日晚7点,麻峪卫生站申琦站长的调查小组来到赵先生家,调查时发现他们是刚刚搬到本辖区的居民,男主人患有高血压、冠心病,经过工作人员的宣传普及,赵先生得知在家附近有麻峪卫生站,可以看病、取药,就诊很近很方便特别开心,申琦站长还特别向他宣传了家庭医生签约服务,第二天这名被调查人员就到麻峪站进行了家庭医生签约和就诊,就诊时对麻峪站医疗服务赞不绝口。

  

  

  10月10日晚,天空下着小雨,调查小组7点半来到居民家,女主人很热情把医务人员请进屋,我们也按照流程出示工作证件及国家卫健委下发的入户通知,起初女士也很配合,这时家里的男主人打来电话,指责妻子让陌生人进入家中,调查小组成员解释已经提前联系过您,并已经出示工作证明及相关文件。但是男主人还是表现出不信任,我们只能终止调查,告知其可以随时来广宁社区卫生服务中心找我们。第二天中午,为了消除男主人的顾虑,调查小组成员再次拨通了他的电话与其沟通,首先表明居民的安全意识是很对的,今天也是想再与您解释沟通一下这项工作,被调查居民话语中和气了很多,最终配合完成了调查工作。调查结束后医务人员结合居民的职业为其进行了包括颈椎病、高血压等健康指导,预约到中心进行健康监测,向其宣传国家卫生健康政策,谈话在信任和愉快中结束。

  

  

  五年一次的全国卫生调查工作进入尾声。随着工作收尾只是结束了一项工作,未来还有更多更具挑战的工作在等待着我们,我们将继续坚守初心,脚踏实地为居民健康贡献力量。


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