本次监测共收集到10篇相关信息，时间从2011年5月28日到2011年6月3日，监测范围包括全国主流媒体及政府网站等。本期主要内容：“数字化”提升医院管理 缓解看病难题，上海“申康”模式，涪陵国家卫生信息化试点项目走在全市前列，卫生信息化悄入市民生活，政策带动医疗信息化市场等。
目录：
1.标题：“数字化”提升医院管理 缓解看病难题
2.标题：智能医疗可降低公众医疗成本
3.标题：医疗信息共享：上海“申康”模式先行
4.标题：涪陵国家卫生信息化试点项目走在全市前列
5.标题：预约诊疗服务平台明天正式开通
6.标题：卫生信息化悄入市民生活
7.标题：从“病人”到“顾客”
8.标题：政策带动医疗信息化市场
9.标题：中国抢抓“移动医疗”产业发展战略机遇
10.标题：智能手机与EHR助推医疗信息化
详细信息：
来源：黑龙江日报?2011年06月03日
链接：http://roll.sohu.com/20110603/n309212907.shtml
主要内容
“王萍，请到2号诊室……”在大庆油田总医院集团龙南医院候诊区内，不时回荡着电子女声温和的声音。银行大厅常见的服务模式出现在医院大厅，带给人耳目一新的感受。这是总院集团龙南医院全面引入电子叫号服务系统的结果。
在总院集团龙南医院，看病诊治已全部实现“数字化”。“自助挂号系统”、“门诊叫号系统”、“药等人”、“检验单自助打印系统”等“数字化”大大提高了医护人员的工作效率，收费速度提高，检验速度提高，更为主要的是患者就诊更便捷了、候诊、排队等候时间大大缩短……“数字化”给医院带来的变化还远远不止这些。
据了解，该院经过10年努力，在医院信息化建设上实现“三级跳”：先后投入近2000余万元，实现以HIS系统为中心，LIS、PACS/RIS和门诊分诊叫号系统的总体整合。在检验、影像等领域建立了具有医院特色的应用系统。率先在全省医疗单位中建起一套完整、先进的计算机网络系统。
实现基础医疗信息数字化
繁杂程序化为简单快捷
龙南医院建立了覆盖全院的数字化全程网络，目前已形成65个子系统、近1000个工作站点的信息管理网络。实现了对全院医疗、护理、预防、行政、财务、后勤等全程自动化管理。
该院全省率先推出“无线医护系统”，突破传统网络局限性，工作站的使用不受线路、电源条件的限制。使用PDA、平板电脑对病人进行“三查一对“时，护士只要对系在病人手腕上的PDA条码腕带进行扫码就可完成。医生可随时调阅患者所有病史资料，直接给病人下医嘱，及时且无遗漏。大大提高了工作效率，减少医疗差错和事故。
网络化的病人信息传输，使医生能够在第一时间掌握病人的全部情况，及时作出诊断，及时采取有效措施。数字化的信息存储方式则使门诊和住院医生调阅病人的历史病历资料成为非常简单方便的事情，医生可随时查到病人前几次看病或者住院的病历及各类检查/检验结果等。
实现辅助医疗信息数字化
节省人力物力避免交叉感染
医院的PACS系统，全面应用于门诊、急诊、住院部各科室、手术室。以往做影像检查诊断，不管是CT、磁共振，还是照片，整个过程短则几个小时，长则一天乃至几天。有了PACS系统，以全数字化、无胶片化方式采集、阅读、存储、管理和传输医学影像资料，实现了影像资源共享。
住院患者李大娘做完影像检查，甚至还没有回到病房，经过影像中心精心处理的影像检查资料，连同她的检查报告就一起呈现在了主治医生面前的电脑显示屏上，整个过程仅用10分钟。
总院集团龙南医院磁共振影像科主任张善国介绍说：这种通过网络传输的数字化影像，所包含的信息比传统的影像胶片更加丰富全面，有利于医生作出准确全面的诊断。同时，网络系统还能有效地保存好影像资料，并可随时在电脑上调阅查看，不但节省了人力物力，降低了医疗成本，还有效保护了医护人员避免交叉感染。
该院检验科引入LIS管理系统在省内首家实现检验“条码化”，每位在该院化验检验的患者从采血到拿到报告的全过程，都有了自己的“身份证”，检查标本无论“走”到那里，都会有相应的提示，按照这个路径，保障不会迷失方向，有效保障了检验结果的“无差错”。
实现服务体系数字化
医患双方跨越时空和谐交流
总院集团龙南医院在黑龙江省首家推出合理用药在线实时监测系统。当医生为患者开处方药时，会有一个弹出框让医生了解病人的病理生理状态和药物过敏信息。在电脑界面上有四个指示灯，对超量用药、禁忌症、配伍禁忌等可能形成药害的情况，系统会实时警告、提示、显示，并进行安全日志记载；门诊医生给患者开处方后，只要处方通过合理用药的审核，处方上就能显示取药窗口的号码。经确认收款后，门诊药局的摆药打印机提前打印摆药单，药剂师提前摆药。窗口的付药师，根据患者的处方，将提前摆好的药提供给患者。系统的设计合理利用患者从缴费到走入药局的时间，杜绝排队等药情况的发生。
实现管理决策数字化
电子帐目一目了然
没有规矩不成方圆，越级手术和不合理使用药品单纯靠制度来管理，易出现盲区。手术分级系统按照医生职务及职称级别，事先圈定手术范围，越级手术的医生是无法进行手术签到和书写手术记录的；药品分级审批系统，在医生下医嘱时，需审批的药品，电脑会出现信息提示，对未被审批或审批后又停用的药物，无法生成医嘱；预防保健管理子系统让传统手工报表这一繁琐的工作完全“现代化”，具有传染病查询等10项功能，实现相关信息跟踪、回访、上报。此外，包含医院消毒卫生学监测等子系统的院内感染监控系统，能根据标准自动评价监测结果，并能统计生成危险因素、疾病分类等六种报表。成为院内感染发展趋势的“情报员”。
在总院集团龙南医院数字化运作的效果是十分明显的，数字化的服务体系，真正体现了“零距离服务、人性化科技服务”的新理念，受到了广大患者的普遍欢迎。更使该院医护人员大大受益。
患者王大爷对记者说：“以前上医院看病真是受罪，没个大半天时间还不行，排不完的队，挂号要排长队，诊疗要排队，一直要排到取药，有时输液也得排队。张大爷说，每次各个科室来回跑，排队一站又是几十分钟，年纪大的人还真经不起折腾。现在好了，大家不用挤来挤去了，坐着等叫号就可以了。”
总院集团龙南医院骨科主任隋福革说：“现在处方不用手写，直接打字，原来如果给病人开三四种药的处方，要写很长时间，现在一分钟不到就打印出来了，效率明显提高了。我们给病人的诊疗时间长了，可以花更多的时间来检查病人。”
护士们也能明显地感受到变化。脑外科护士长邹冬梅说：“护士们工作量减轻了，有更多的时间来照顾病人，多年来人们呼吁的“把时间还给护士，把护士还给病人”初步得到实现。”
探索之路无止境。如今，总院集团龙南医院正在进一步强化数据的后处理和深度利用，充分应用计算机辅助手段，借鉴先进的数据分析方法，使数字化体系中的“海量信息”更好地“为我所用”，最大限度地发挥医院数字化的管理效益。
来源：中国经济网? 2011年06月03日
链接：http://www.ce.cn/cysc/tech/07hlw/guonei/201106/03/t20110603_20987138.shtml
主要内容
在近日举办的“2011年中国国际物联网论坛”开幕式上，卫生部信息办副主任高燕婕表示，未来智能医疗可实现监护工作无线化，并大幅度提体现医疗资源高度共享，降低公众医疗成本。
高燕婕：各位领导，各位来宾，大家上午好。非常高兴参加这次峰会，利用这次机会我重点讲一下卫生领域物联网发展的规划和试点、时间的关系，前面张司长讲了一些关于国家的重大战略和相关的国家领导人的要求和定义我不再赘述了，重点是讲卫生领域在物联网方面应用的规划重点和目前进展。
从卫生领域来说，卫生行业一直在国家金卡工程协调领导小组的总体协调下，积极地参与了各项金卡工程的应用和推广，同时和国家金卡工程总体的步伐相一致。也在四年前开始着手进行关于电子标签和物联网在卫生领域应用的研究规划工作。08年卫生部出台了卫生系统“十一五”IC卡应用的发展规划，提出了加强医疗行业和银行以及相关的部门行业的联合，推进医疗领域的一卡通应用。我们在卫生领域，一卡通建设的方面有很多的准备，包括公共卫生、儿童的保健、单病种的卡的应用等，利用IC卡的技术很好地改善了医疗服务条件。
最近我们在制定医疗救治卡的标准，由于卡的推进，应用已经取得了积极的进展，但是卡还是比较多，我们现在立足于能够形成一个标准，形成统一的医疗救治卡。物联网的应用，从09年开始，卫生部召开了专题会议，今年6月底也要召开这样的会议。
09年召开了卫生领域的物联网和RFID应用的专题会议。我们也提交了卫生领域的物联网应用的总体规划。从应用规划来说，主要是要通过物联网的应用形成中国的电子医疗体系，为医疗领域的服务带来四大便利。
首先通过电子医疗和RFID物联网技术能够使大量的医疗监护的工作实施无线化的应用，可以大幅度地体现高度的共享，和降低公众的医疗成本。通过物联网技术可以给百姓提供远程医疗和自助医疗，我们的医疗服务确实是资源短缺，又存在着应用的不合理和浪费的现象，我们要通过物联网的应用，使医疗模式有一个根本性的改变。一些不一定非得去医院占用物理资源的病和它的信息可以提前通过物联网进行采集，病人可以进行自我医疗服务，通过远程医疗可以使大的疑难病症通过远程医疗技术得到好的治疗。
在卫生领域通过物联网的应用，还是要强调实现信息的及时采集和高度共享，从而提高医疗卫生现代服务的水平。
物联网怎么能够为医疗带来新的服务和便利呢，我们提到了通过物联网进行远程可持续的慢病监测，一些常规的老年病、像“三高”等等，可以通过感知技术把信息能够及时采集，可以有效地监控慢性病。通过急性传染病实时的监测可以控制病情的扩散。
我们通过健康监测，包括心电、超生等直接的接口也可以动态实时病人的信息。我们也考虑在患者的管理方面进行尝试。患者的就诊管理，包括双向的跟踪，从家到医院，从医院到家，这里面包括从高端医院到社区医院的跟踪；包括对于母婴识别的管理，不仅是对母婴的安全，也对母婴的医疗质量和保健来进行监测；对失智的患者和老人也要做RFID技术和物联网技术进行全面的照护和管理。
第二、现在还通过物联网的技术来作用于医疗管理领域，其中包括对医院资产的管理，也包括血液管理，医疗废弃物的管理，和医院消毒物品的管理，这些都是我们通过技术和应用的结合来提出卫生领域物联网发展的应用方向和规划。
药品生产和食品生产方面，这些也是天天有问题，食品安全和药品安全是关系到社会的稳定和百姓的安全。要通过物联网技术来实施对生产流程、市场的流动以及病人用药的全方位的检测。通过物联网技术要形成全程的对生产、流通、使用的监控，并且把物联网的监控和病人的电子病例结合在一起，形成全方位安全化的用药和治疗的管理。
医疗本身对医疗应用，包括实验室以及楼宇智能化这样的一些具体的方位，也提出了方向和要求。实验室方面，要通过物联网技术实现智慧型的手术室，通过楼宇自动化和楼宇的监控来保证医院的环境安全；另外无线移动技术也是物联网应用的重点的领域，移动护理、移动查房，包括移动心电采集等。
第三、物联网和医院信息化建设，任何的新技术都要和以前的应用要有机地结合，要可持续地发展，我们也要把物联网技术和过去传统的医院信息化建设有机地结合起来，这里面包括远程医疗和依赖普惠网的建设，通过物联网技术来帮助边远地区的患者解决他们看病难的问题，提供通信和应用平台，包括方便的实时付费以及网上诊断，网上的病理切片分析，和设备的互通等。
通过物联网实行家庭的安全监护，可以实时地得到病人的各种各样的信息，比如说像对病人的体温进行实时的采集等。我们在医院的患者治疗方面，我们也尽量地通过物联网技术实现更人性化的医疗，我们不仅仅有很好的规划，同时也跟国际上其他的国家进行交流，我前两天跟新加坡同行人士在进行交流的时候说，他们已经提倡对病人进行无干扰的治疗，我们在病人在住院的时候，每天早晨起来，一天查几次体温，经常把很难过的病人要叫醒要试表，他们已经采用标签技术进行无干扰的测体温，这个技术也是给了我们好的启示。
通过物联网技术要对医院通常容易出现问题的和质量安全的地方进行管理，包括对于医院的自制药剂和整个的诊疗过程进行管理。
中医也是祖国的文化瑰宝，如何使中医现代化科学化，也在通过物联网对热象、脉象的采集也在进行研究。
第四、我们正在通过物联网进行空气细菌的监测，这次日本大地震也给我们很重要的启示，我们要通过物联网技术实时检测环境的情况，也通过物联网技术监测体温的情况，以及传染病重要的指标来进行监控。也包括对于有关牲畜造成的传染病的监控，防止逃脱，建立“防逃脱系统”。
对应急指挥和灾难应急的医疗方案，通过物联网可以提供很好的应灾的系统，通过物联网技术来实行灾难现场医疗数据的采集，包括互联互通的各种医疗设备，特别是由于次生灾害造成的灾害，通过物联网实现现场的统一资源的调度，无论是灾难的疫情和爆炸都离不开卫生部门。通过物联网技术要实现全方位的指挥调度和医疗设备的监控，从而形成物联网化的应急联动系统。
物联网在病人的安全方面不仅仅是规划，我们也在开展试点，这几年在国家金卡工程信息办统一的协调下已经提出了规划，从今年开始重点是要抓一些示范应用，其中包括医院的应用和公共卫生的监测应用，这里面也包括物联网和电子标签的耗材的监控，手术的监控，以及实验室化验室的监控，从而使信息化的建设，特别是医院的信息化建设走向无线化和智能化。以及对社区的群众的管理，药品的追溯，以及智能化手术室的物联网化的管理和监控。
卫生部从07年提出新的IC卡和电子标签的应用规划开始，到08年又提出了RFID在卫生领域的发展的重点，以及09年RFID在卫生领域规划都在开始逐步实施，我们也在国家金卡办的统一协调下，成立了物联网标准工作的工作组已经开始工作，已经开了几次会议，我们有一些企业和单位参加了我们的标准工作组的工作。这项工作还要继续地进行，也欢迎企业和有关的单位共同参与我们的工作。
我们会在国家金卡工程的统一协调下来进一步落实卫生领域的关于RFID和物联网的各项应用发展规划，特别是今年重点会有一些试点和示范的工程。我们要通过物联网的应用促进医疗护理质量的提升，促进医疗资源的高度共享，完善城乡社会医疗保障体系，为医疗改革提供新型的网络化的支撑平台，谢谢大家！
来源：中国信息化?2011年5月29日
链接：http://cio.ccidnet.com/art/32863/20110529/2401383_1.html
主要内容
以举办世博会为契机，上海市正在打造整个亚洲乃至全球的经济、文化和社会交流的中心，如果这个时候发生一些应急事件比如大家关心的医疗卫生安全，那么上海是否准备好了呢？
早在制定《上海市国民经济和社会信息化“十一五”规划》的时候，上海市就列出了其医疗信息化的目标：以突发公共卫生事件应急信息系统建设为切入点，依托本市政务外网和公共通信网，建成连接全市600余家各级各类医疗卫生机构和市、区县两级卫生行政部门的网络平台，建设和完善医疗业务、疾病控制、卫生监督和卫生资源等数据库及其应用系统。
新医改文件出台后，上海医疗信息化有关思路也受到影响。“医改方案中提出的以人为本的思想，将成为医疗信息化建设理念的一次转型。”上海申康医院发展中心（下简称申康中心）副主任高解春说，目前由上海市科委、申康中心主导的上海“医联工程”以病人为中心的跨医院临床信息共享系统，通过技术创新、顶层设计创建了大医院之间以及纵向资源整合的信息共享与协同服务模式，缓解“看病难、看病贵”问题，是上海医改的重要举措和创新模式实践。
“医改”带来的新医疗模式
“共享、共建、共赢”，是新医改文件提出的要求，也成为医疗信息化的新挑战。无需在看病中等待排队，也不需要拿着病历四处奔波，更不用因为经历多次挂号与体检而感到苦恼，在市民看病过程中存在的种种不足如今在上海正在消失。上海“医联工程”实现医疗信息化共享，到目前为止它已经受到来自各方面的关注，并被称之为医改的“申康”模式。
申康中心是按照上海市政府的办医要求，履行国有资产出资人职责，是市级医院国有资产投资、管理、运营的责任主体和政府办医的责任主体，有人称之为上海市“医改国资委”，从建立开始，就肩负医改管办分开的职责。
从2006年开始，申康中心就开始将组建区域性医疗联合体作为推进医改的突破口。即纵向整合医疗资源，构建以三级综合性医院为龙头，由三级医院、二级医院和社区卫生服务中心组成的区域性医疗卫生联合体。经过3年多建设，“医联工程”已经实现了23家三甲医院及所属6家分院的医疗信息横向共享，并与上海长宁、闵行、卢湾、闸北4个区级卫生信息平台实现纵向互联，为横向与纵向两个方面的信息互通与业务协同搭建了桥梁。
目前上海社保卡实现了“一卡通”，方便了市民的生活和看病，但是对于一部分还不能享受社保卡服务的居民来说，又有诸多的不便。“医联卡”应运而生，一张印有“医联工程”标志的就诊卡，拥有统一的编码，在一家医院办理，可以跨院通用，不需要任何附加费用。病人不再需要手捧一堆卡，周旋于各家医院之间了。
目前“医联工程”已经实现了一卡、一库、一网、一平台以及若干协同服务功能，即一个可在所属市级医院通用的就医卡(医保患者使用社保卡、自费患者使用医联卡)，一个包括患者基本信息、临床信息和管理信息的中心数据库，一个连接各医院的网络，一个医院间临床信息共享平台，以及网上查询检验报告、跨院调阅信息、医疗安全提醒、影像即时通等服务功能。
信息化支撑“医联工程”
在上海“医联工程”中，信息系统起到了互联互通的作用，并能够在整体架构中得到融合，“系统的柔性融合最重要”，上海市科委信息处缪文靖认为。
要建立区域医疗信息共享体系，必须考虑包含医学影像等的海量级信息如何在以医院为节点单元分布存储。“医联工程”更注重于临床数据，要把各种光学、化学、超声、心电、脑电等信号转换为数字信号，是集许多行业数字化、信息化之大成。“医联工程”的数据储存和管理采用“分布”与“集中”相结合的方式，即采用“松耦合”的方法实现数据的交互。医院或区县内实现信息的集中采集，各个点再与申康实现连接。目录式的信息存放方式不仅可以节省信息库的存储空间、加快上传速度，还能缓解对医院其他系统的压力。
上海“医联工程”采用国际IHE标准规范，走技术开放路线自主创新，在国内率先实现对医疗信息资源的纵向-横向整合应用示范，打响了国内涉及范围广、数据量大、种类多、异构系统最多项目的攻坚战。当时仅在长宁区16家医院，就有8家软件公司为其开发信息化系统。为此，在项目启动一年半时间里开了90多次协调会。23家三甲医院和4个区首先实现内部信息系统的整合，如逐步推广HIS(医院信息系统)、PACS(医学影像存档与通信系统)、LIS（实验室信息系统）、RIS（放射科信息系统）等。在此过程中申康组合并制定了一系列数据和上传接口的统一标准。
在上海市科委组织下，上海申康医院发展中心整合上海医疗和科技方面的优势资源，包括万达信息股份有限公司、中科院以及一批专业IT公司等，把全市23家三甲医院之间的医疗信息实施横向共享，打破各家医院围墙和信息孤岛；同时与一些区级医疗机构尝试纵向的资源整合联动，通过共享、共建、共赢，形成了具有上海特色的纵横结合的医疗信息共享格局。它边研发，边示范，再扩大应用范围，成为典型的科技支撑民生的大工程。
全国率先建设全市居民健康档案
2008年卫生部将上海市闸北区、闵行区、长宁区三个区设为国家级电子健康档案示范区。此外，松江、嘉定、宝山等区也在推进居民健康档案建设等方面开展了一系列的探索。“医联工程”积极探索医疗服务的信息资源共享，这些都为下一步在全市建设基于居民健康档案的卫生信息化工程，取得了宝贵的经验。
据统计，截至2009年年底，“医联工程”已经为上海市1300万患者建立了档案，其中有4900万份就诊日志、2.7亿条的医嘱信息和2100万份检验检查报告。
在卫生部的指导下，上海市卫生信息化将进一步加快居民健康档案数据库建设，社区卫生服务中心建立以居民健康档案为基础的各项业务管理信息系统，使社区卫生服务中心能够快速、简便和有效地分析、处理业务工作信息，及时准确地掌握社区居民的健康状况，提高社区卫生服务中心的防病治病能力。
在一些地方信息化的例子中，数据的采集和共享都非常困难，一方面数据采集成本较高，另一方面部门利益割据，很难实现共享。这不是一个技术问题，而是一个管理和机制上的问题，需要统筹规划，分步实施。
上海一开始就从抓顶层设计开始，统一管理，统一标准，结果惠及了三方：医院间可实现医疗资源与信息资源的共享，患者可以在不同医院间自由流动，管理机构可采集数据成为决策依据。“医联工程”作为一项科技支持民生的信息惠民工程，其经验值得分享。
来源：涪陵外宣网·2011年5月29日
链接：http://roll.sohu.com/20110528/n308786290.shtml
主要内容
近日，国家卫生信息化试点项目办公室的专家们在重庆市卫生局相关负责人的陪同下，来涪检查国家卫生信息化试点项目工作进展情况。
当天，专家组一行先后来到涪陵中心医院和涪陵区人民医院中心机房，并听取了涪陵区关于国家卫生信息化试点项目工作进展的情况汇报。
在听取汇报后，专家组一行对涪陵区国家卫生信息化试点项目前期工作取得的成效给予了肯定，认为涪陵区国家卫生信息化试点项目工作走在了全市前列。
同时，专家组也希望涪陵区能在自主业务软件开发、区域性临床路径管理等方面探索出自己的特色和亮点，将国家卫生信息化试点项目打造成精品工程和样板项目。
来源：嘉兴在线新闻网?2011年05月31日
链接：http://finance.ifeng.com/news/20110521/4052271.shtml
主要内容
从明天开始，嘉兴市预约诊疗服务平台正式开通。市民可通过拨打114、12580或访问浙江在线预约挂号网（http://guahao.zjol.com.cn），在当日15时前可预约次日至一周内嘉兴市第二医院、嘉兴市妇幼保健院、嘉兴市中医院的门诊号。这是市卫生局深化医药卫生体制改革的一项便民服务新举措，我市是省内除杭州外，第一个开通市级统一预约诊疗服务平台的地级市。
预约挂号采用实名制，须提供患者本人的姓名和身份证号，可预约的号数由各医院提供。预约成功后，获得取号密码，预约者凭身份证和取号密码到预约医院取号就诊。预约上午就诊者，须在10时前到预约医院挂号就诊；预约下午就诊者，须在15时前到预约医院挂号就诊，否则按违约处理。预约后如不能按时就诊，须提前一天告知预约医院门诊处（联系电话为：市第二医院82030523，市妇保院83966872，市中医院82063120），不提前通知的预约者将按违约处理。一年内违约三次（含三次），自动列入黑名单，年内将不再享受任何门诊的预约服务。预约挂号服务不收取预约费，挂号费与日常门诊相同。此外，嘉兴市第一医院因搬迁原因，暂不提供以上方式的预约挂号服务。市民可拨打82153018，电话预约市一院的门诊号。
过去，我市医院门诊预约挂号主要有医院设立预约电话、现场预约、医院自建网络预约挂号平台等方式。在挂号效果上，大部分医院的电话预约、网络预约，需要人工收集信息后，由挂号处再次输入HIS系统，才能完成预约。多数医院预约挂号仅仅只能做到留号，未提供具体号码预约、分时段预约，具体的就诊序号仍然按就诊当天挂号先后序号，并没能缩短病人就诊等候时间。此外，各家医院预约服务都有各自的电话号码、网址、后台系统，缺乏统一的服务平台和服务标准。挂号难、看病拥挤的现象仍然存在，虽然各医院已经采取了很多措施，但是门诊大厅排队现象依旧普遍。
“预约诊疗服务平台建设是2011年国务院列入公立医院改革试点工作的内容，也是国家医改卫生信息化建设的一项内容，更是便民服务的一项新举措，旨在简化看病流程，节约患者时间，引导患者合理就医，缓解群众‘看病难、挂号难’，切实提升医院医疗服务内涵，提高患者对医疗服务的满意度。”市卫生局副局长沈勤说，通过建立统一平台开展预约挂号服务，一方面避免了各自为政、重复建设，方便了市民门诊就医，另一方面市民可查看到市属医院号源分布和预约情况，不必拥挤在一家医院，可到其他相对空闲的医院就诊，起到就诊分流的作用。
据悉，我市力争在年内使市内二级医院全部实现预约诊疗服务，同时将进一步完善市级预约诊疗平台，提高预约诊疗水平和比例，进一步完善分级医疗和双向转诊，在实施实名制预约诊疗服务的基础上，逐步开展超声、检查、入院等多种项目的预约服务。
来源：中国网·2011年05月30日
链接：http://roll.sohu.com/20110530/n308845316.shtml
主要内容
“不到一个星期的时间，已经有几百名热心的市民将报名表格交了过来，还有很多市民打电话来咨询具体事项。”禅城区社保局相关人员表示，为有效改善老百姓的看病环境，解决乱检查、多开药等问题，禅城区计划面向社会招聘20个医保义务监督员，6月10日前市民可通过邮寄或者发邮件的方式报名(报名表可自行到社保网上下载)。
对此招聘，网友“CoveyYF”通过中国移动139说客平台表示：“对医保监督员的专业性要求应该是很高的，比如对医保政策的了解，医院用药是否过度的标准，什么程度的病人需要入院等，都是专业性非常强的知识。所以希望社保部门在对报名者进行筛选时，重点在这块下功夫，并进行有针对性的岗前培训，对于监督员投入工作后初步搜集的信息能够及时跟进、处理，真正让社会力量起到监督作用。”
医疗场所上岗“移动电子眼”
自“四化融合，智慧佛山”工作开展以来，佛山市智能卫生建设方面卓有成效，目前已在市第二人民医院、市妇幼保健院等市、区7家医院，发放全市医疗卫生机构通用的佛山健康卡190472万张。通过该卡统一整合居民医疗信息，建立电子健康档案，用户看医生只需要带健康卡或者身份证，就能实现自助挂号、查询费用、病史信息、用药情况等功能。据悉，5月份已成功在市第一人民医院、市第五人民医院、禅城区3家镇街医院启动发卡。按计划，今年年底，全市可望发放100万张佛山健康卡。
佛山健康卡的投入使用，有效地保持医疗的连贯性，免除患者重复检查所造成的资源浪费，从而起到优化医疗资源的作用。而禅城区医保监督员的上岗，意义在于大大地拓宽医疗监督的渠道，降低各类医疗问题投诉的门槛，等于在各个医疗场所安装了“移动电子眼”，给老百姓建起一个维护自身合法权益的开放性平台。
“这些都是利民利政的措施，应该支持，并加大力度推广至全市。我想给未来的监督员们几点建议：首先，要正确认识自己的身份，端正工作态度，真正做到为民做实事；其次，要多元化建设监督渠道，利用一切信息化和智能化的手段，比如短信、微博等进行及时、有效的监督；最后，要对市民的幸福感负责，就要对自己提交的信息负责，随时跟进，直到事情得到圆满解决。”佛山市卫生局相关人员表示。
幸福文明由卫生信息化开始
佛山市政府网信息显示，《佛山市科技发展“十二五”规划》已获市政府批准实施，到2012年全市互联网普及率达到81%，家庭宽带普及率达73%，无线宽带覆盖率达84%。到2015年，无线宽带覆盖率达86%。与市民息息相关的市民卡工程建设将加快，以实现全市社会保障、医疗服务和公共卫生服务“一卡通”，加快“三网融合”进程，实现网络资源的共享，促进教育、文化传播的信息化应用。据悉，“市民卡”预计2012年实现大批量发卡。
对于如此多功能产品的面世，市民纷纷表示“很期待”。“佛山真的越来越好玩了，以后出门就只要带一张卡，衣食住行全搞定，轻松出街指日可待啊。”网友“爱美丽”兴奋地说道。说客“1592****732”则想得比较全面，他表示，功能如此齐全的一张卡，市民要想用得安全需要政府跟运营部门做好技术上的充分准备，“假如处处都要输入密码，比如坐公交车的时候就会就显得很不方便，可不输入密码又容易因为被偷而造成巨大的损失，到时候就不是幸福，而是悲剧了，所以希望三思而后行。”
作为全国两个区域卫生信息资源规划试点之一，佛山曾提出“卫生信息跟人的生命周期走”的创新理念。当“智慧佛山”成为佛山城市新战略，佛山卫生局又提出了国内领先的创新理念“智能医疗信息化”。目前市卫生局联合市信息产业局等单位，起草了《佛山智能卫生建设方案》。将对卫生信息化领域进行两大变革，一是物联网的广泛应用和射频视频技术的应用；一是医疗系统的电子政务、医疗信息向社会公开。6月份，佛山将迎来创文省检，这将是其中的一个重要侧面，必须做好做实。
“根据与佛山市政府签订的战略合作协议内容，广东移动携手卫生局开展医疗系统信息化的探索，着力推进智慧佛山大背景下的民生信息化，其中，手机12580预约挂号是目前佛山医疗服务信息化的突破口之一，目前在禅城、南海、顺德等区已经有22家医院实现该服务，逐步实现佛山医疗信息沟通从纸质向信息化的过度。”佛山移动相关人士介绍，佛山移动将逐步完善个人预约、提醒、缴费、查询、保健等多重消费需求的医疗信息解决方案，并通过各种途径扩展可挂号医院和医生的数量，促进医疗行业信息化建设。
来源：健康报网?2011年6月2日
链接：http://www.jkb.com.cn/document.jsp?docid=219318&cat=0I
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到医院就诊的，不叫病人叫什么？中南大学湘雅三医院的新称谓令人耳目一新——“顾客”，到过该院的很多“顾客”说，这所医院给人的感觉就是不一样，到底怎么个不一样，他们也说不清。带着重重疑惑，记者走进了这所年轻的部属医院。
虽是隆冬，院内8000平方米的中心绿化区依然生机盎然，让人们尽情享受着康复的乐趣。据了解这片湖南省最大的医院园林耗资600万元。如果将它建成医疗区将创造多少财富，这笔账谁都会算，医院院长黄祖发也会算：创造医院特有的文化氛围，让老百姓享受人性化服务，花多少钱都值！
这种思路贯穿于医院的很多重大决策之中，湘雅三医院接连打出的张张“王牌”也就不难解释了——
一站式服务锁定“五星级”
代订机船票、火车票，电话订餐，寄存行李，代办洗衣、代请钟点工，你可别以为走进了哪个宾馆的服务总台，湘雅三医院把这种全面提供各种服务的“一站式服务中心”搬进了医院，也带来了全新的服务理念和宾馆式的五星级服务。这种源于欧美、流行全球的一站式服务模式，首先在我国企事业单位、政府机关广泛推行，因其以人为本、省时省力而誉声鹊起，成为今后服务行业的发展趋势。湘雅三医院是湖南省第一家设立“一站式服务中心”的医院，也是第一家把病人称为顾客的医院。从病人到顾客，一个小小的变化，“顾客”备感亲切和尊重，他所享受的各种权益，如知情权、选择权、隐私权等也更被关注。
因为面对的是上帝，是衣食父母，“责任感更重了，压力更大了，”一站式服务中心主管护师周玉华每天都要接待五六百人，她几乎总处于这样一种状态：站着，微笑着，不停地说着。接待咨询、取结果、护送病人、接预约电话，一天站下来，腿是酸的，嗓子是沙哑的，“但累也不能把疲倦写在脸上，因为这里是医院的第一窗口。”说她和她的同事是医院的“活地图”毫不为过，几百位专家的排班表、专长，几百项检查的费用、时间她们都了如指掌，最大的诀窍是“学习、学习、再学习”！
据门诊办主任薛俐介绍，初期纳入服务中心的服务项目包括社区卫生服务、临床药物咨询、预约看病服务、离休老干就诊服务、简易门诊、取检查结果服务、医疗费用咨询、医保咨询、导医导诊、病假盖章审批、健康教育、便民服务等。
过去，各项检查都在下午三点出结果，不同的检查结果在不同地点领取。现在，各项检查结果都是在上午11点、下午3点集中两次送到一站式服务中心，市内病人上午就能看完病，外地的如果病情不复杂当天也能回家。像这样的便民措施还有很多，一站式服务中心将散落在医院各个角落的服务“打包”，变“患者跑”为“医院跑”，变“多次办”为“一次办”，变“随意办”为“规范办”，让患者在近距离、短时间内办好要办的事，解决好需要解决的问题，咨询到想要了解的健康知识和相关政策。“顾客”更方便了，和医院的心更贴近了。
中心成立3年多来，新的服务内容不断增加，记者粗略地统计了一下，仅便民服务就有27项。从订票、联系招待所，到提供轮椅、针线、棉签，几乎涵盖了病人和家属所有就诊和生活需求，最近他们和妇联、民政、社区联系，代请看护、钟点工、月子保姆，深受病友欢迎。
社区卫生服务让这种贴心的关爱广为延伸，并注入了新的内涵。
今年十月，家住咸家社区的张先生成了幸福的父亲，由于妻子是高龄产妇，孩子早产，一家人多了几分担心，湘雅三医院的医护人员让他们感到非常踏实，入院前医生多次上门进行孕前指导，出院后又3次到他家回访、复查，在医院留观的宝宝体重也从1公斤长到了两公斤多，顺利出院。一家人不仅享受到了贴心服务带来的无限温馨，而且根据所在社区和医院签订的社区卫生服务协议，还得到了减免医药费用1300多元的实惠。
除了咸家社区，目前医院和十多家社区签订了社区卫生服务协议，为四万多居民建立了健康档案，“大病上医院、小病到社区”的双向转诊制给老百姓带来了很大实惠。居民可以免费参加健康知识讲座、进行健康检查，还可享受免挂号费、免费接诊以及检查、治疗、手术、床位等项目的优惠。
一站式服务中心赢来好评如潮，人们称赞医院让“顾客”享受到了五星级宾馆式服务。中心工作人员很清醒地认识到，他们离真正的五星级服务尚有不小的差距，他们正努力缩小着二者的距离。
小小触摸屏渗透大管理
让每一位“顾客”都“明明白白消费”，医院随处可见的电子触摸屏担当了一个重要角色。在医院门诊大厅触摸屏旁，记者看到一位刚刚就诊完毕的大妈在核对医药费用，“大到CT、B超，小到一个注射器、一块纱布，短短几分钟，所有费用都清清楚楚，不再担心花冤枉钱了！”
以往只有住院病人可以查询到的费用明细单，如今也向门诊病人提供了实时查询业务，只需输入收据号，即可获得门诊就诊期间所有费用的详细清单。目前这样的门诊费用查询服务系统在湖南省内独此一家。小小的触摸屏，为病友提供“费用查询”的大服务，既准确明白，又方便快捷，一目了然。
“解决老百姓看病贵问题，合理收费很重要，合理收费的管理更为重要。”说起这套“个人消费档案”，医院副院长赵玲玲不无自豪地说：“做好收费管理我们也下了大本钱。”从2002年起，在该院就过医的病人，都有一个独一无二的ID号一直伴随着他。所有检查项目、处方必须有ID号才有效，实施之初，很多医生都觉得麻烦。医院触摸屏赢来了越来越多的赞誉，医护人员对ID号的好处也理解得越来越透彻了，明年医院新的外科大楼建成后，医院投资2000万元的智能信息系统将为医院发展插上双翼，在先进的“医生工作站”，病人的所有档案包括影像资料全部可以实现无纸化，病人再也不用拿着病历、片子到处跑，在这里，ID号就成了人们的健康身份证。
这需要一个庞大的系统来支撑，为了应对医院发展的需要，医院加紧对医护人员进行业务培训，只要涉及收费的任何一个环节需要操作收费管理计价系统，必须执证上岗，目前已有1000多人经过培训拿到了合格证。
今年年初，医院首批向社会推出了小儿支气管肺炎、急性肾盂肾炎等10个病种的单病种限价服务。记者将新的单病种费用控制标准与原发生额进行比较，发现新规定中单纯性急性阑尾炎开腹下降幅度最大，为42％，在同级医院平均费用基础上还低11个百分点；下降幅度最低的是小儿支气管肺炎医疗费用，在同级医院平均费用基础上还下降了6个百分点。
数字看似简单，但熟悉医院情况的人谁都知道，每下降的一个百分点都来之不易。医院独创的一套“印章管理”就颇具匠心：凡是接受单病种治疗患者所涉及的所有单据，都必须由相关临床科室加盖单病种印章，相关医技诊疗科室在接到盖了印章的单据后必须严格按照限额标准收费。这项措施因其有效的监管力度和可操作性得到了患者的称赞和临床科室的认同。
没病上医院健康“管”出来
2002年，医院以原体检中心为基础，建起了全国第一家健康管理中心。从体检中心到健康管理中心，表面上看只是改了一个名字，其实它的服务领域、服务理念都有了质的变化。人们这才知道，原来到医院来不全为看病，医院也有健康人可以去且非去不可的地方。
“健康体检救了我们两口子的命”，2002年李先生成为健康管理中心会员，医生在给他做健康检查时发现肾脏上有阴影，由于李先生20年前有过恶性肿瘤病史，警惕的医生“穷追不舍”，经复查是早期肾上腺透明细胞癌，由于发现及时，手术后恢复良好。他还患有高血压、糖尿病、痛风等病症，中心为他安排一对一贴身服务，实行慢病控制，对其生活习惯和健康行为进行全方位指导和干预。尽管工作忙碌，他都坚持每3个月进行一次健康检查，饮食起居也完全按健康计划执行。他带妻子来体检时又查乳腺肿瘤，经及时治疗效果也非常理想。
很多看似健康的人其实也隐藏着健康隐患。陈先生是个“空中飞人”，忙于工作透支健康，是典型的“健康的弱势群体”。他很偶然地成了健康管理中心的客人，从此和这里结下了不解之缘。“医生对我的身体状况比我自己还要了解，他会经常打来电话，提醒我如何调整饮食和药物，如何进行运动，给我很多友善的建议，让我受益匪浅。”中心以家庭为单元的运作模式使他的家人也同样得到关注，享受到了健康管理的诸多益处。
“体检一次，呵护终生”的后续服务，更是让人们体验到了“健康保姆”的关爱。健康管理中心主任陈志恒介绍，“健康保姆”实际上是一种健康管理机构，在发达国家十分流行。它能变被动疾病诊治为主动的健康维护，通过不断地向当事人灌输科学健康的生活方式，从而达到早预防、早保健的目的。接受健康管理的单位和个人，总的医疗费用可降至原来的三分之一以下，更重要的是，它能减少许多疾病痛苦，提高健康水平和生活质量。我国约7亿人处于亚健康状态，但作为现代医院三大功能之一的健康管理在我国发展严重滞后，成了妨碍国民身体素质提高的“空白地带”。对此，湘雅三医院又一次表现出了敏锐的超前意识。健康管理中心在健康体检的基础上，进行健康咨询问卷、个人健康综合评估、个人健康实施计划和个人健康跟踪服务档案的套餐服务，并开通了24小时热线服务和全球网络查询服务。
三年来，陈志恒带领着手下五十多名精兵强将，把健康管理中心这一新生事物办得红红火火。现在中心门庭若市，平均每天要接待四五百名客人，甚至还得提前数月预约健康检查，“健康保姆”已成为流行新宠。中心在慢病管理上已颇有建树，他们对高血压、高脂血症、糖尿病、肿瘤等多种慢性疾病的管理得到了“顾客”的极高赞誉，在业内也声名远播。医院的两项高科技临床课题个性化用药和基因检测更为健康管理注入了更先进的科技含量。
目前，湘雅三医院健康管理中心的私人医生服务网络、亚健康人群服务网络和健康人群服务网络已初具规模。他们还选了100多名专家教授，组成了健康服务管理公司专家库，准备把网络延伸到省内外、国内外去，并全力研究健康管理全成本核算机制，好让更多的人请得到、请得起“健康保姆”。
采访后记
在湘雅三医院采访，记者最大的感受是，面对看病贵、看病难这一时弊，他们很有“野心”：不仅要让老百姓看得上病、看得好病、看得起病，更要让老百姓“不得病、少得病、迟得病”，从根本上成为老百姓的健康卫士。他们既把这当成一份沉甸甸的社会责任，又把这看成是义不容辞的义务，因为他们原本面对的，就是自己的上帝——“顾客”。
来源：比特网?2011年5月31日
链接：http://do.chinabyte.com/269/12091269.shtml
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为一件与民生息息相关的事情，医疗行业信息化的发展一直是社会持久关注的话题。而政府在这之中也一直扮演着促进和推广的作用。
作为一件与民生息息相关的事情，医疗行业信息化的发展一直是社会持久关注的话题。而政府在这之中也一直扮演着促进和推广的作用。在医疗信息化“十二五规划”中，政府提出了总体发展路线，“3521工程”即三级卫生信息平台、5项业务应用、2个基础数据库和1个专用网络的简称，即建设国家级、省级和地市级三级卫生信息平台，加强公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物制度、综合管理5项业务应用，建设健康档案和电子病历2个基础数据库和1个专用网络建设。
“十二五”规划中明确指出，医疗卫生信息化被列为医药卫生体制改革“四梁八柱”中的重要一柱。要求建立实用共享的医药卫生信息系统，大力推进医药卫生信息化建设，以推进公共卫生、医疗、医保、药品、财务监管信息化建设为着力点，整合资源，加强信息标准化和公共服务信息平台建设，逐步实现统一高效、互联互通。可以说医疗信息化是新医改的重要支撑和保障体系。
“政府出台的政策目前有很多，而且大大小小的会也开了不少，这些都涉及到了医疗信息化、区域卫生等，并且国内外大的企业也都参与进来了。”浙江联众卫生信息科技有限公司市场运营经理刘萍表示。
据一项预测显示，2011年中国医疗卫生行业信息化投入总额相对2010年将增长25.5%，国家对区域医疗卫生信息化建设投资将成为医疗卫生行业信息化主要增长动力。作为承上启下关键的一年，2010年是全面推进医药改革的一年，医疗信息化得到了高度重视，取得了不小的发展。虽然2010年医疗卫生行业IT投资增幅显著，但是这种速度会在2011年逐渐减缓，不过这却是医疗行业信息化开始的真正篇章。2011年将会是新医从宏观全面走向微观铺开的开局之年。潜在用户数量激增由于新医改的深入推进、卫生信息化“十二五”规划的发布，同时，2011年，
国家财政转移支付27亿元，用于加强卫生信息化建设的支持力度，让百姓享受到更加便捷的医疗卫生服务。
这27亿元资金将主要用于支持中西部地区村卫生室信息化、远程会诊系统、基层医疗卫生信息系统试点建设。重点为居民的电子健康档案、电子病历确定全国统一的标准化“模板”。随着今年卫生部综合管理信息平台建设的启动，省、部两级平台搜集的卫生、医疗信息，将可实现互联互通、信息共享，为我国卫生决策的科学性，提供更高的保障。所以相比往年，2011年做医疗行业信息化系统的公司其用户数量将大大增加。
“我认为，目前的用户数量是有所增加，但是态势目前还没有很明显，由于政府政策的推动力作用，很多医院已经意识到信息建设的好处了，但这需要一个过程。”刘萍进一步解释，“确定公司的用户数量最终是以落单为准的，虽然目前我们在跟进的用户确实有很多，不过不到最后落单，还不能确定那肯定就是属于我们的客户。”这也预示着，医疗业潜在的用户群不可小觑。
新一代数字化医院建设是焦点
为了更好地推进新医改向前发展，2011年国家将对区域医疗卫生信息化建设进行重点投资，在医疗卫生行业投入方面，医院信息化资产投资总规模将超过30亿元，较2009年增长23.3%以上，其中绝大部分将主要投入硬件，尤其是基础硬件条件薄弱，网络条件有限的西部地区，将成为2011年医疗卫生信息化建设的重点。
医生工作站中的电子病历是一个关键点。医院已经开始从原来的应用数字化时代走向全院效率整合的时代，更关注运营效果，包括成果管理、成本核算。
2011年5月，在中华医院信息网络大会上，用友医疗在对医疗卫生行业信息化充分理解的基础上，针对医院的信息化建设需求及现状提出“新一代数字化医院”信息平台的建设模式，并指出其核心特征是平台化、标准化、一体化。有业内专家对此表示。“未来医疗卫生信息化领域需要厂商能够提供完整的整合方案。
目前在数字化医院建设进程中，如何扩大信息化服务于整个医院的各个服务成为毫无疑问的发展方向，但是在这个方向过程中，医院信息系统存在着资源不能整合、信息不能互联互通、系统建设薄弱等问题，医院临床业务和医院管理的问题越发凸出，新一代数字化医院信息系统针对这些问题都做了针对性的攻关，代表着未来数字化医院的建设模式与应用方向。”
互联互通的老大难问题
尽管医疗信息化开展的如火如荼，但是不得不面对一个老大难的问题—破解医疗卫生“信息资源共享与互联互通”难题。
国内知名的信息化专家表示：“当前医疗服务机构OA系统、MIS系统、HIS系统、PACS系统等已经不能完全满足医院管理与运营的发展需要，医院信息化建设需要从简单的业务流程应用逐步发展的统一平台、统一标准规范、互联互通的业务与管理相融合的新一代数字化医院建设。”
一位三甲医院信息中心主任也指出，目前在数字化医院建设进程中，如何扩大信息化服务于整个医院的各个服务成为毫无疑问的发展方向，但是在这个方向过程中，医院信息系统存在着资源不能整合、信息不能互联互通、系统建设薄弱等问题，医院临床业务和医院管理的问题越发凸出，新一代数字化医院信息系统需要针对这些问题做针对性的攻关，必将为医院信息化建设贡献一份“稳固”的力量。
我国医疗卫生信息化建设大致经历了以下几个阶段。第一阶段是从上世纪80年代开始起步阶段，主要以大型医疗机构的信息化建设为主，医疗保险成为建设的推手;第二阶段是从2003年“非典”为动因，国家为提高业务管理水平，加大了公共卫生信息化建设投入，一大批信息系统先后上马，解决了某个特定业务管理需要的问题;第三个阶段是以国家“新医改”为推手，信息化作为重要支撑体系写入报告当中，居民健康档案、电子病历作为中心被提上日程，而卫生信息化“十二五”规划明确提出了“35212”的总体框架路线图。
针对医疗卫生信息化建设的特点，医疗卫生信息化建设主要是靠政府、行业主管机构的各个部门，甚至强制性行政指令来推动，同时，由于中国独特的地域环境和发展不平衡，也加剧了区域间医疗卫生服务体系的不均衡性，信息化建设遇到了发展的难题：缺乏顶层设计和信息标准，信息孤岛和信息瓶颈问题突出。
医疗服务机构之间总体协同效果差，信息系统之间缺乏信息共享和业务协作机制，卫生机构现在采用的分散式系统建设模式，即独立建设系统通常都存在着投资分散而导致的系统质量差、多点维护成本高、建设周期长以及信息准确、安全性能低等一系列问题。医疗卫生信息化整合的需求相当迫切，构建惠及百姓、服务应用、资源共享、互联互通的跨地域的卫生信息管理平台迫在眉睫。
在4月20日用友医疗携手IBM成立医疗卫生解决方案发布会上，用友医疗总裁吴晓冬表示：“‘十二五’期间卫生信息化建设提出‘3521工程’的总体框架路线图，卫生部把3级卫生信息平台作为横向联系的枢纽，系统整合5项业务的纵向功能和应用，纵向到底，横向到边，实现互联互通。这就需要卫生信息化建设要整体规划，统一标准，整合各方力量，打破业务领域壁垒，从源头上统筹协调卫生信息化建设与发展，要整合现有的卫生信息化资源，尽快研究完善区域之间、医院之间、医院与区卫生服务机构之间、医疗机构与会保障机构之间、医疗服务监管与医疗提供之间的信息共享办法，实现互联互通。”
ISV应提供专业化服务
虽然对于这片医疗业市场来说，ISV的机会可谓多多，但是如果想在市场上立足，并没有那么简单。优胜劣汰其实在医疗业ISV中实属常态。
由于需求的激增和市场的发展，ISV不能贪图什么都做，也不应该用大把的精力在热点应用上过多投入，“首先应该做明确的研发方向，要在某个产品上做精做透，并且对于客户后期需要的服务也应落实好。”刘萍对记者说，“为了公司的长远发展，增长应该是逐步的，并不是做一单买卖就不做了。所以公司虽然要不断注入新的技术与产品，但是一定要有一样或几样的产品，是可以做到精细化的。”
医疗信息化市场需求展望
据分析预测，2011年中国医疗行业信息化投资规模将达到130亿元。从投资结构看，IT硬件投资比重将进一步下降，软件与服务的投资比重将逐年上升。
在很多医疗行业的ISV看来，整合产品与服务，是解决原有市场利润率低的最好方式，也比较符合中国人的习惯。尽管医疗信息化相关服务还不是企业利润的主要来源，但越来越多的ISV开始靠服务，把市场做精做深。
来源：腾讯网?2011年06月01日
链接：http://tech.qq.com/a/20110601/000405.htm
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在信息社会渐临渐近的今天，信息化还将给我们带来哪些惊喜？“移动医疗”或许是其中之一。
近日，记者从英国剑桥举办的“移动医疗：当前及未来移动医疗应用”网络研讨会上获悉，“移动医疗”已经成为世界不少国家全力发展的战略级“跨界”产业，有望改变传统医疗行业发展模式。
“移动医疗”变革传统医疗行业
当前，传统医疗行业在全球正面临着愈来愈大甚至是难以逆转的压力，一方面，在发达国家，医疗支出在政府财政中的负担日益加重，如英国的福利支出已占据GDP的25.9%，其中医疗支出成为其中最主要部分；另一方面，由于医疗资源短缺、不平衡，公众“看病难、看病贵”已经成为困扰发展中国家的顽疾。如何解决困扰政府、医疗机构、公众的难题，实现医疗行业的可持续发展，成为全球医疗行业共同关注的话题。
据了解，本次“移动医疗”研讨会正是在这种背景下召开的。除了主办方剑桥大学与中移动以外，牛津、哈佛等全球顶尖学府以及GSM协会、世界卫生组织、英国电信等机构、组织和企业也派出专家通过网络连线参与讨论，该项由中英合作的“移动医疗”研究项目在世界范围内受到关注。
记者了解到，该项目于2010年10月启动，旨在全面透视全球“移动医疗”应用发展现状与潜力，并就“移动医疗”的未来发展对监管机构、运营商、医疗机构等相关参与方提出战略建议。在剑桥大学前副校长、计算机实验室教授IanLeslie带领下，历时4个多月开展了专项研究工作，结合了剑桥大学的跨学科专家资源和中国移动(微博)“移动医疗”领域最新实践，最终完成了研究报告。
“移动医疗”主要是指使用移动通信网络来加强医疗卫生保健。在应用方面，报告梳理了全球128项最新的“移动医疗”应用，覆盖了基础护理、公共卫生研究、急救护理、慢性疾病管理、自助医疗服务，及医疗卫生系统整体效率提升等多个领域。
比如，通过智能手机收集、存储、分析和上传生命体征、位置、情绪、环境温度和污染程度等数据，医生可以更加便捷、及时地开展医学研究和病情监测；利用覆盖完善的移动网络，偏远地区的卫生工作者，能通过手机进行专业培训和远程支持，提高医疗保健水平；无线跌倒预防设备把加速过滤器和重力传感器与手机网络相连接，以监测老年人的行走状态，预防、预知他们的“跌倒”；甚至，“移动医疗”还能够开发一个专门的交流系统，供遭受重大自然灾害的灾难者进行互动沟通、增强恢复信心，等等。
在塔斯马尼亚岛，澳洲电信为妇女提供了乳腺癌检查服务，通过移动宽带网络向评估中心传递图像文件，以至于在偏远地区的女性不用长途跋涉就能够得到专家诊断。
在英国，病人可以使用沃达丰提供的3G医生移动视频咨询服务，通过拨打3G视频电话向医生咨询，只需支付35英镑咨询费，就可享受专业医师提供的咨询服务。
还有专为iPhone和iPodTouch设计的提供健身教程的软件，适合不同的健身方法，锻炼不同的肌肉群，还可以制定健身目标并对健身的过程进行监督。另一款专为iPhone设计的软件，则可提供多种戒烟方式供使用。
报告还对于政策制订者提出了建议，比如要通过财政激励来促进“移动医疗”应用领域的创新，对“移动医疗”应用项目提供评估指导，适当平衡特定“移动医疗”应用项目的风险和收益，并对与“移动医疗”相关的小额金融交易等采取更加宽松的管制政策，等等。
“移动医疗”战略机遇显现中国
就中国社会而言，“移动医疗”有着更加现实的社会意义对于政府来说，可提升社会人口素质、加强公众服务能力，减少“未富先老”带来的压力；对于公众来说，可以获得更廉价、更便捷的基础医疗，享受到更完善的医疗保健服务；对于医院来说，可以缓解“医患矛盾”，减轻门诊压力；对于信息产业来说，可以拓宽应用范围，更好地服务社会，实现可持续发展。
应该看到，“移动医疗”的基础是移动通信，即“近乎无处不在、可定位、与用户接口设备相连接、个人化、提供低成本计算能力、集成一定范围的传感器以及支持移动性”。经过近年来的高速发展，中国的移动网络覆盖水平和欧美国家基本持平甚至略有领先，完全可以在“移动医疗”方面抓住战略机遇，推动其快速发展。
目前，国内电信企业已经开始在“移动医疗”领域进行布局，并不乏产生了诸多良好经济和社会效益的典型应用。
在贵州，贵州省与中移动共建的新型农村合作医疗信息管理系统，覆盖了全省42个县、371个乡镇、1428家医疗机构，全省1000万农民真正实现了不用翻山越岭去报销，“家门口就可以刷卡看病”。对此，世界卫生组织总干事陈冯富珍评价道：“这种创新手段，可打造成为农村医疗卫生信息化发展的"贵州模式"，在全国乃至世界范围内进行推广，更好地造福民众。”
在内蒙古，12580健康导航业务，提供了医疗信息查询和医疗机构电子化服务；在广东，手机客户在12580预约挂号时，可用手机支付挂号费，在收到二维码后，到医院自助终端刷码打印挂号凭证即可就诊；在天津、江苏等地，当地医院与移动共建的“医患通”平台，整合了呼叫中心、视频探视、移动诊室等多种功能；在上海，患者用手机拨打120求助，手机呼叫120立即寻址系统可在5秒钟内完成定位，给病患更及时的抢救……
不过，我们也应该清醒地看到，虽然中国在“移动医疗”领域取得了可喜的成果，部分典型应用推广效果较好，但是仍处于起步阶段，在与国内现有医疗卫生系统协同的进一步紧密结合上，还面临诸多困难。同时，在“移动医疗”建设方面，仍主要依靠行业、企业推动，还没有形成政府、医院、移动运营商的“合力”，导致真正嵌入医疗行业核心流程的信息化应用偏少，制约了我国“移动医疗”产业的发展水平。
剑桥大学前副校长、计算机实验室教授IanLeslie在网络研讨会上特别强调："移动医疗"最有可能在新兴经济体迎来快速发展，而在“移动医疗”产业的发展中，由移动运营商提供的通用服务平台将发挥至关重要的作用。”
中国的移动医疗发展前景，值得期待。
来源：HC3i网?2011年6月3日
链接：http://www.eeworld.com.cn/medical_electronics/2011/0603/article_2114.html)
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根据设在印度的全球性研究机构RNCOS的美国医疗保健IT市场报告分析，2011年底算起，从2012年至2014年，医疗保健IT产业将增长24%即400亿美元的开支。
该公司报道，目前每年已经有大约800亿美元用于医疗保健IT产业。政府在采用EHRs方面施加压力，将推动医疗保健IT产业硬件及服务开支的增加。由于对EHR应用的需求，医疗保健IT产业软件市场的收入将从2010年的68亿美元增长至2011年的82亿美元。报告指出，“在美国，强制使用EHRs带动了医疗保健行业的软件市场。”联邦政府对电子病历有意义使用的奖励，迫使用户采用如Cerner公司、通用和McKesson提供的医疗保健软件。
根据2011年5月RNCOS的报告，移动医疗保健是医疗保健IT产业发展的另一个关键原因。报告指出，“在过去两年，围绕移动医疗保健的卖点稳步增长，毫无疑问，这一领域拥有改善美国患者护理方面的巨大潜力。”医生使用移动医疗软件来教育患者，远程收集数据，与远程同事进行交流，追踪疾病暴发以及帮助诊断和治疗。根据该报告，在美国有72%的医生使用智能手机。此外有超过10000个移动医疗软件，其中有6000个在iTunes上面。在有超过20%的医生拥有ipad的情况下，移动医疗保健市场将在2012年至2014年增长22%左右。RNCOS指出，美国远程医学协会最近已经向美国联邦通信委员会（FCC）申请医疗保健专用的无线广播频道，虽然政府还没有批准这项措施。
IT服务提供商Anthelio首席执行官RichGarnick表示，政府敦促医院在2013年10月1日前将诊断代码从国际疾病分类（ICD）9升级到ICD-10，也促进了医疗保健IT产业的支出。Anthelio在医疗保健IT产业服务市场是Accenture,戴尔服务(结合Perot系统)和Xerox'sACS的竞争对手。Garnick告诉eWEEK，“分析家们认为，围绕ICD-9转化为ICD-10对IT的需求跟千禧年之前预防千年虫的自发性是类似的，因此，对于任何一个治疗，他们可能都要详细记录每分钟的临床资料而不是广泛定义一个比如肚子疼，以便于他们能够追踪所有的数据和寻求更好的结果。因为付款人方面有很大的压力，而政府需要从正在投资的医疗保健系统的结果中得到更好的分析数据。”
这项调查显示，IT的硬件构成了医疗保健IT市场的65%，紧跟其后的是软件和服务。
Garnick表示，医疗保健IT产业需要投资的另一个领域是用于数据通信协议的互操作性。美国的医疗保健IT市场仍然是分散经营的，因为供应商使用许多不同类型的原有的数据网络。信用卡行业是一个数据互操作工作的例子。他解释说，“如果你在北美，甚至在世界各地旅行，如果信用卡公司需要的话，他们知道你在哪里，你是谁，你的消费模式和所有的历史纪录。这是为了防止欺诈和其他的问题。但现有的医疗保健系统不具备这个功能，这对于提高效率和更好的医疗服务来说是个大问题。”