全国卫生信息化舆情监测周报(第二三二期)
日期:2015-03-25         来源:北京市公共卫生信息中心

本期导语:

本次监测共收集到18篇相关信息,时间从2015年3月16日到2015年3月22日,监测范围包括全国主流媒体及政府网站等。内容主要有:2015年将推进人口健康信息化和医疗服务体系建设,新疆投资3亿余元打造医疗卫生信息“云平台,移动医疗风起云涌看病难、看病贵有望迎刃而解,互联网医疗追逐“云医院”概念等。

信息目录

1. 标题:2015年将推进人口健康信息化和医疗服务体系建设

2. 标题:新疆投资3亿余元打造医疗卫生信息“云平台”

3. 标题:深圳突发公共卫生事件预警信息 1小时内向公众发布

4. 标题:咸阳将建智慧医疗云平台今年发放380万张健康卡

5. 标题:移动互联的最后一座金矿——互联网医疗

6. 标题:移动医疗风起云涌 看病难、看病贵有望迎刃而解

7. 标题:移动医疗APP兴起 在家中接受专业医疗服务

8. 标题:美国对移动医疗的严要求值得我们借鉴

9. 标题:互联网医疗追逐“云医院”概念

10. 标题:移动互联网医院创新落实进一步改善医疗服务计划

二、详细分析

1. 标题:2015年将推进人口健康信息化和医疗服务体系建设

媒体: 新华网? 2015年3月20日

链接:

http://www.gx.xinhuanet.com/newscenter/2015-03/20/c_1114711605.htm

主要内容:

在日前于广西南宁召开的全国卫生计生规划信息工作会议上,国家卫生计生委副主任、国务院医改办主任孙志刚表示,2015年要全面深化公立医院改革,将重点推进人口健康信息化和服务体系建设,并做好卫生计生事业“十三五”规划的谋划和编制。

孙志刚指出,近年来,全国卫生计生规划信息工作在推进国产医疗设备发展应用等方面成效明显,并于2014年编制了首部全国性的医疗卫生服务体系规划,有效解决了我国服务体系“办什么、办在哪、办多少、办多大”的问题,但规划体系不完善,信息化顶层设计不够,服务体系建设中配套资金落实不到位等问题依旧存在。

孙志刚表示,2015年,要着力抓好“十三五”规划编制、《全国医疗卫生服务体系规划纲要》贯彻落实、“十二五”规划实施、人口健康信息化建设、服务体系建设、装备管理工作创新等6项重点工作。

在人口健康信息化建设方面,今年将强化人口健康信息化顶层设计的落实实施,实现2015年底国家级平台建设与10个省市联通、2017年与所有省级联通的目标。同时,强化信息应用和服务,今年将编制完成6大类业务系统建设方案,扩大健康卡发行应用,加强远程医疗。

记者了解到,2015年中央还将安排228亿元推进基层医疗卫生机构、全科基地、儿童医院、地市级医院、食品安全风险监测能力、计生生育机构等。据悉,医改以来,中央安排1388亿元支持卫生计生服务体系建设,目前投资总体进展顺利。下一步,针对服务体系建设薄弱环节,卫生计生部门还将编制“十三五”专项规划以强基层、惠民生。

2. 标题:新疆投资3亿余元打造医疗卫生信息“云平台”

媒体:新华网?2015年3月19日

链接:

http://news.ifeng.com/a/20150319/43376236_0.shtml

主要内容:

新疆今年启动区域卫生综合平台建设,将在全区1700余家医疗卫生机构建成统一的标准化管理信息平台,以实现全区范围内跨机构、跨区域医疗卫生信息互联互通和信息资源共享。

19日,新疆维吾尔自治区卫生计生委卫生统计信息中心副主任郭洪卫接受记者采访时表示,新疆将为14个地(州、市)1700余家医疗卫生机构装配统一标准和规范的应用软件,配备计算机终端产品,通过标准化流程设置,打通过去彼此孤立的“信息岛”,初步形成纵向连接自治区、地(州、市)、县(市、区)、社会服务中心(站)、乡镇(村),横向覆盖主要医疗卫生机构的医疗卫生机构信息“云平台”。

目前,总投资3.35亿元的新疆区域卫生综合平台项目已经启动,预计年底全部建成。届时,居民持居民健康卡就诊,可在全区范围内实现居民健康档案查询、电子病历查询、检查检验结果共享,可有效降低医疗费用,方便群众就医。

郭洪卫介绍说,今后所有医疗机构就诊、采购、财务等信息也将在这一平台实现互联互通,构建起实时动态监测、疾病防控和医疗服务行为管理的服务模式,从而提高卫生服务和决策水平。

今年是新疆第六个“民生建设年”,基层医疗卫生机构管理信息系统建设被列入民生工程项目,目前首批资金21267万元已拨付到位。

3. 标题:深圳突发公共卫生事件预警信息1小时内向公众发布

媒体:深圳商报?2015年3月19日

链接:

http://sz.people.com.cn/n/2015/0319/c202846-24203548.html

主要内容:

今年起,深圳一旦发生重大突发公共卫生事件,市民将在1小时内,通过电视台、电台、手机短信、户外显示屏等多渠道免费获知由政府发布的预警信息。这是记者3月18日从深圳市卫生计生委得到的消息。

近日,深圳出台《深圳市突发公共卫生事件预警信息发布若干规定(试行)》,将突发公共卫生事件预警纳入深圳市突发事件预警信息发布中心(设在气象局)进行统一发布,确保预警信息准确、及时、有效传播,提高公众对突发公共卫生事件的防控意识和自我防护能力,最大限度地降低其造成的生命财产危害和不良社会影响。

深圳突发公共卫生事件预警信息分为四级,分别是:特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)和一般(Ⅳ级);相对应四级事件,分别用红色(Ⅰ级)、橙色(Ⅱ级)、黄色(Ⅲ级)、蓝色(Ⅳ级)标示。未分级的预警信息,则由深圳市卫生计生委根据需要发布。

分级和未分级的突发公共卫生事件预警信息,按级别权限发布后,深圳市卫生计生委将预警信息发布样式和频次提交深圳市突发事件预警信息发布中心,由该中心在1小时内统一向公众发布。发布渠道包括电视台、电台、手机短信、户外LED电子显示屏、微博、微信、电子显示屏、车载电视和其他渠道。

电视台、电台接到深圳市突发事件预警信息发布系统(以下简称系统)提供的突发公共卫生预警信息2小时内,电视台各频道应播出预警信息字幕、电台各频率应播报预警信息,直至解除该应急响应。

如遇红色(Ⅰ级)重大预警信息,电视台各频道每10分钟滚动播出预警信息字幕1次、电台各频率新闻时段高密度播报预警信息,非新闻时段每5~10分钟插播1次。

中国电信深圳分公司、中国移动深圳分公司、中国联通深圳分公司这三大运营商在接到系统提供的突发公共卫生事件预警信息3天之内,应准确、及时、无偿向公众发布信息。

户外LED电子显示屏发布,要求市城管局接到系统提供的预警信息后,督促协调有关户外LED电子显示屏权属单位于24小时内刊播相关预警信息。

电子显示屏、车载电视发布,要求市交通运输委接到系统提供的突发公共卫生事件预警信息后,于1小时内督促协调机场、港口、车站、地铁公司、公交公司,通过电子显示屏、已连接移动视讯的车载电视等渠道,及时播出预警信息。

据深圳市卫生计生委相关负责人介绍,此次新规是借鉴了去年深圳防控登革热疫情的经验。

4. 标题:咸阳将建智慧医疗云平台今年发放380万张健康卡

来源:华商报?2015年3月16日

链接:

http://news.yktworld.com/201503/201503160916128588.html

主要内容

3月11日,咸阳市卫生局召开了2015年全市卫生工作会,会上部署了今年医疗卫生领域的目标,将全面铺开市级公立医院综合改革,制订全市分级诊疗实施意见,建设市级居民健康卡综合管理系统,推动市县级医疗机构系统接口和用卡环境改造,预计将发放居民健康卡380万张,实现市县级医院持卡就医。

去年全市11个县(市)均被列入国家县级公立医院综合改革试点县,县级公立医院改革由全面启动转入全面深化新阶段。市级公立医院改革意见出台,由调研准备转入试点运行新阶段。新农合基金运行有序,参合率保持99.8%高位运行,22种重大疾病纳入保障,建成市县镇村、定点医疗机构全面联网运行的新农合信息系统平台,市级新农合门户网站投入运行,支付方式改革成效明显,招标选定大病商业保险机构,旬邑县新农合“一卡通”试点取得成功经验。

咸阳今年将建市级智慧医疗云平台,覆盖全市各级医疗卫生机构,省市县镇村五级互联互通、资源共享、医疗协同、智慧决策,实现全市医疗卫生管理和服务集约化、互联网化和智慧化。

2015年预计完成一期工程建设,开展市级智慧医疗云平台集中建设,完成13家县级区域卫生信息平台建设并与市级平台对接。建设市级居民健康卡综合管理系统,推动市、县级医疗机构系统接口和用卡环境改造,预计发放居民健康卡380万张,实现市、县级医院持卡就医。

5. 标题:移动互联的最后一座金矿——互联网医疗

媒体:中国制药网?2015年3月9日

链接:

http://finance.jrj.com.cn/2015/03/22095218996723.shtml

主要内容:

互联网优化医疗资源配置

互联网医疗就是把传统医疗的生命信息采集、监测、诊断治疗和咨询,通过可穿戴智能医疗设备、大数据分析与移动互联网相连:所有与疾病相关的信息不再被限定在医院里和纸面上,而是可以自由流动、上传、分享,使跨国家跨城市之间的医生会诊轻松实现。患者就诊,不再要求必须与医生面对面。

互联网医疗包括可穿戴医疗和在线医疗服务

可穿戴医疗:“终端+云平台”模式

根据ABIResearch(美国一家研究公司)的数据,2011年应用到医疗领域的无线可穿戴健康传感器只有2077万台;2012年,这个数量冲破了3000万台;在未来5年内,这类设备将会增长到1.7亿台。可穿戴设备最大的市场是在医疗健康领域(比例超过50%),可穿戴设备是医疗机构、医生、保险公司、医学研究机构采集和搜集患者数据的必备设备,它帮助医生获得以前想获得却很难获得的患者连续跟踪数据,提高诊断准确性;它能评估药物治疗效果,监测治疗过程,提高治疗效率;它也能为患者的居家康复和慢性病管理提供远程监控,降低患者治疗成本;此外,它还能满足医疗结构和保险公司的研究和评估需求。

过去两年智能健康终端实现爆发式增长,现在面向个人和家庭的健康智能终端种类繁多,智能手环、智能运动鞋、智能体重计、智能血压计等设备已经在消费和技术的双重驱动下迅速普及,而且这些设备无一例外都是采用“终

端+云平台”模式,目前国内这些设备厂商以移动硬件制造为主,其进入门槛并不高,很容易被仿制和超越,中后台的APP和大数据分析普遍是其薄弱环节。可穿戴医疗设备虽然有消费电子属性,但仍属于医疗器械范畴,对产品的稳定性和可靠性要求很高。国内生产可穿戴医疗设备硬件的企业中,将出现通过并购进入到壁垒高的产业链后端(即中后台的APP和大数据分析)的领先者。

在线医疗服务:精准配置医生和患者

互联网必将成为一种重新配置医疗资源的强力工具,实现以患者为核心的模式,优化医疗资源配置和使用,提升医疗效率。医疗服务的主体是医生和患者。我国长期以来,都是医生定点执业、医生依附于医院救治患者的模式,再加上我国分诊和转诊制度实施不力,医疗专家资源过多地集中在三甲医院,导致患者选择医院比选择医生更关键;专家挂号实行不合理的“排队优先制”,导致医生无法筛选到合适的患者,医疗资源浪费不可避免,而且,挂上了专家号的患者,其疾病并不一定与该医生擅长的专业领域吻合,“错配”导致医疗效率低下。

我国新医改从2009年开始试点医生多点执业,持续放开、促进医师合理流动和规范医师多点执业是必然趋势。医师多点执业将使患者从去好医院看病的观念向找好大夫看病的观念转变。多点执业将驱动医生重视个人品牌价值的建设和患者粉丝团的建设,从而真正匹配“合适的患者”与“合适的医生”,因为对医生的评价,疗效永远是第一要素,医生若治疗其不擅长的疾病,只会伤及其个人品牌。

医生多点执业为我国互联网医疗大发展扫除了根本障碍

医师多点执业于2014年开始实际推进。2014年1月26日,国家卫生计生委发布《关于医师多点执业的若干意见(征求意见稿)》。北京和广东医师多点执业有望在全国领先实行,而不再需“原单位批准”。在北京市范围内,医师执业的地点数量将不再受限制。医疗集团内部的各医疗机构之间“多点执业”无须审批。

政策放开民营资本收购医院

促进社会办医的里程碑式政策是2009年4月发布的《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和2013年10月的《中共中央国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》,其中明确提出“非禁即入”,也就是说,凡是法律法规没有明令禁入的领域,都要向社会资本开放。民营资本正在开展圈地式收购医院的行为,哄抬了医院收购价格,未来医院民营化是必然趋势。

国内外互联网医疗的赢利模式

国外互联网医疗软件类企业的赢利模式

向药企收费。最典型的公司是Epocrates,它是全球第一家移动医疗上市公司,主要产品是药品和临床治疗数据库(面向医生)。2010年上市时,其用户覆盖了全美40%的医生。75%的收入来自药企,为它们提供精准广告和问卷调查服务。

向医生收费。代表公司是ZocDoc。该公司成立于2007年,采取对患者免费、向医生收费的商业模式。根据地理位置、保险状态及医生专业等要素为患者推荐医生,并可在平台上直接完成预约。病人可以更方便地选择和预约医生,医生可能救治更多病人,尤其是医疗保险覆盖的病人。每月医生需要支付250美元使用该平台。

向保险公司收费。代表公司是WellDoc。该公司专注于慢性病管理,其主要产品是“手机+云端”的糖尿病管理平台。患者可以用手机方便地记录和存储血糖数据。云端的算法能够基于血糖数据为患者提供个性化的反馈,及时提醒医生和护士。该系统已通过FDA(美国食品药品监督管理局)医疗器械审批,而且其临床有效性和经济价值已经被证实,因此得到了两家医疗保险公司的承保,可以为投保的糖尿病患者报销医疗费。

国外互联网医疗硬件类企业的赢利模式

向医院收费。代表公司为Vocera。该公司为医院提供移动通信设备,可以随时随地发送、接收信息,通话并设置提醒。

向消费者收费。代表公司为ZEO。该公司提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导,主要面向消费者销售硬件,通过一个可佩戴的硬件监测心率、饮食、运动、睡眠等生理参数。其产品ZEO是一个腕带和头贴,可以通过蓝牙和手机或一个床旁设备相连,记录晚上的睡眠周期,并给出一个质量评分。用户可以通过监测得分变化或和同年龄组的平均值相比较,对自己的睡眠有一个量化的了解。另外,对于睡眠不好的人,ZEO也提供个性化的睡眠指导,通过一些测试找到可能会影响睡眠质量的问题。

我国互联网医疗软件类企业的赢利模式

在我国,互联网医疗软件类企业主要有以下几种赢利模式:

·广告模式(硬广告和植入式广告);

·倒腾流量(低买高卖);

·目前不赢利,累积核心实力。

国内的互联网医疗主要包括面向医院医生的B2B模式和直接面向用户的B2C模式。目前来看,移动APP终端主要有以下四大类。

·疾病管理、医患沟通平台,如“好大夫在线”;

·在线咨询,如“春雨掌上医生”,广告收入是其主要收入来源;

·药物管理,如“丁香园”的用药助手,医生可用来查询药品说明书,查看用药指南摘要及全文,使用常用医学计算工具;

·通过医学文献向医生介绍新产品,如杏树林的“医学文献”,医生可以用它来为药企产品提供个性化的推荐,最终向药企收费。

我国互联网医疗硬件类企业的赢利模式

代表公司有九安医疗(行情34.87-2.95%,问诊)。它主要面向个体消费者,目前尚未赢利。后续公司还有宝莱特(行情40-3.12%,问诊)。未来这类企业必然向后端APP和大数据分析延伸,以大数据为目标,通过向保险机构和药品研发机构销售这些大数据,方可实现完整产业链的赢利模式。

互联网重塑药品供应链管理

我国药品交易受到严格的政策管制,至今获得“第三方互联网药品交易平台资质”的企业只有10家。“拥有巨大流量的互联网巨头”由于没有完整的药品采购配送流通链,难以获得第三方互联网药品交易平台资质,而已获证的第三方医药电商流量不高,对吸引上游厂商的入驻缺乏吸引力。因此,“互联网”和“医药”二者结合成为必然。

三类药品O2O领先企业

目前我国有三类药品O2O领先企业:第一,具备完整药品供应链的流通龙头(如九州通(行情25.99-2.73%,问诊))可望与互联网巨头合作共建O2O;第二,具备完整药品产业链的药企(如康美药业(行情29.79-0.53%,问诊))自建O2O;第三,具备特殊药品、特殊业务特许经营资质的公司有望与互联网巨头合作将O2O做大做强。药品电子监管符合国际趋势也是互联网医药的一种表现形式。

具备完整药品供应链的流通药企,可望与互联网巨头合作

以九州通为例,未来有望与互联网巨头以及互联网医疗公司合资合作,形成医疗、医药、医保三位一体的C2B闭环模式。

九州通2012年年报显示,公司经营品种有1.4万多种,经营品规有16万多个,上游供货商接近5600家,下游客户超过70000家,默沙东、阿斯利康、辉瑞三家外资企业是其前三大药品供应商;公司目前已在全国大部分区域中心城市和省会城市(除西北和西南部分省会城市外)建设有22家省级大型医药物流仓储与配送中心、29家地市级中小型医药仓储物流与配送中心,以及近400个终端配送点;二级及以上医院客户数达到2205家,公司零售连锁药店共有875家(其中自营店达到262家,其余为加盟店)。好药师电商平台已与京东解除合作,变为全资子公司,好药师网上药店“B2C”线上业务全年实现销售收入7638万元,月均销售增长约为20%。公司目前已建立了北京、成都、上海、广东、武汉5个区域的“B2C”仓储分拣基地。

具备完整药品产业链的生产型企业自建O2O

以康美药业为例,在线下业务方面,公司从中药材产地采购(上游拥有五大中药材种植基地)、中药饮片生产(中游有5个生产地)、流通贸易(中游有物流港和中药材交易市场)到下游销售(医院终端、零售药店、商超便利店、人保直销)进行了全产业链覆盖;在线上业务方面,公司构建中药材大宗交易、健康管理与信息服务、电子商务三大平台,真正实现了中药大数据的融合和应用,为公司的决策和模式选择、成本、利润、产品、服务等方面的运作管理提供数据支撑。

拥有特殊药品、特许经营资质的企业有望触网做大

药品电子监管符合国际趋势,也是互联网医药的一种表现形式。国际上,美国从2003年开始实行药品电子监管制度,2010年1月已经实现了对处方药和非处方药的电子监管;欧盟也已经实施基于二维码的药品电子监管,药品电子监管码有利于维护患者和药品生产商的权益,能有效抵制假冒伪劣药品。

药品电子监管的监控流程为,每一盒药品都会设一个码,从生产线打码、复码,到第一批出库进入大经销商库房时,都要打码再入库,到二级经销商时再打码入库(证明这盒药品到我家了),直到零售商、药店、医院环节,仍需要打码,显示药品的流通信息。拥有药品电子监管码资质的企业,其获取利润的方式,就是在企业上报的数据证书里收费,企业、各流通环节需要不断地上报数据。

以下是我国关于药品电子监管码试点的规定和进展。

2006年,国家食品药品监督管理局按照国务院《麻醉药品和精神药品管理条例》的规定,对麻醉药品和第一类精神药品实行电子监管。

2008年,药品电子监管再一次扩大范围。《关于实施药品电子监管工作有关问题的通知》规定,在全国范围内对血液制品、疫苗、中药注射剂及第二类精神药品等重点药品的生产、经营情况实施电子监管。从2009年起,逐步将已批准注册的药品和医疗器械的生产、经营纳入电子监管范围。

从2008年11月1日起,我国对血液制品、疫苗、中药注射剂和第二类精神药品(统称“四大类”)实施电子监管。“四大类”未入网及未使用药品电子监管码统一标志的,一律不得销售。

2010年5月,国食药监办[2010]194号文件《关于基本药物进行全品种电子监管工作的通知》规定,凡生产基本药物品种的中标企业,应在2011年3月31日前加入药品电子监管网,基本药物品种出厂前,生产企业须按规定在上市产品最小销售包装上加印(贴)统一标志的药品电子监管码,并通过监管网进行数据采集和报送;凡经营基本药物品种的企业,须按规定进行监管码信息采集和报送。

互联网公司难以获得网上药品交易平台资质

根据国家相关规定,从事网上药品交易服务的企业必须取得《互联网药品交易服务资格证书》,该证书分为A、B、C三类。C类证书可以向个人消费者直接销售药品。国家食品药品监督管理局(CFDA)发布的《互联网药品交易服务审批暂行规定》中明确要求,向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业,必须是依法设立的药品连锁零售企业。

因此像天猫、京东、一号店等互联网企业,尽管拥有巨大的流量,但却无法获得B2C的药品在线交易资格。例如天猫医药馆,目前仅有互联网药品信息服务资格,只能提供药品信息和展示,不能直接对消费者售药。

“医药”和“互联网”的结合是必然趋势

互联网医药的实现前提是以全供应链整合为核心,覆盖药品研发、生产、流通和销售各环节,以移动终端(智能手机等)为入口,以大流量的互联网为平台,实现高效率、低成本的网上药品和保健消费品的交易。

没有“第三方互联网药品交易平台资质”的互联网巨头与缺少巨大流量的药品电商,二者联手发展互联网医药是必然趋势。2014年1月23日,阿里巴巴高层宣布联手旗下云锋基金,对中信集团旗下的香港上市公司中信21世纪进行总额为1.7亿美元(约合人民币10.37亿元)的战略投资,收购其54.3%的股份。

互联网医药的终极目标是,打造从B2C到O2O再到C2B的闭环竞争力。药品产业链长、研发周期长,传统医药产业不仅因流通环节过多导致流通层层加价,而且无论是药品生产企业还是流通企业,在满足个人药品消费者需求上尚显效率低下,更谈不上采集消费者潜在需求来指导药品研发方向了。因此,药品生产或流通企业应借助互联网巨头的巨大流量,最大范围地采集消费者的个性化用药需求和保健消费需求,经过大数据分析,再传递给药品上游研发和生产,最终实现C2B。

医疗医药的代表性新模式

除了九州通“三位一体C2B闭环模式”,目前医疗医药领域的代表性新模式主要有:九安医疗的“移动硬件终端+云平台”模式,上海国际医学(行情18.76+0.7%,问诊)中心复制新加坡百汇医疗集团的MedicalMall(医疗卖场)模式,泰和诚医疗的诊后管理模式和远程医疗模式,好大夫在线的医患沟通平台模式,美国HCA医院投资管理集团(连锁、贴近社区、与医疗保险深度合作、健康管理)模式。

九安医疗:“移动硬件终端+云平台”模式

九安医疗公司正从传统的家用医疗健康电子产品向移动医疗健康产品转型。公司自2010年起推出了iHealth系列产品,并在硬件端、应用程序和云端持续加大研发投入。iHealth产品在血压、血糖、体重、血氧、运动健身等领域已经推出了近10款产品,部分产品已经通过了FDA、CE认证(欧洲市场认证)。公司目前销售收入主要来自硬件,实际销售几十万台,后台的APP和云端尚无收入。

公司未来将从战略上向竞争壁垒高的后台(APP和大数据分析管理)并购延伸,公司的目标是建立用户的健康大数据,通过这些大数据与保险机构、新药研发企业等对接,从而实现商业价值。

上海国际医学中心:私立高端定位和MedicalMall模式

我国高端医疗服务的供应严重短缺,其市场需求远未被满足。2009年卫计委(原卫生部)发文规定:公立医院提供特需医疗服务的收入占比不能超过其总量的10%,这就为民营医院经营高端医疗服务留出了巨大空间。上海国际医学中心(SIMC)应运而生,它是复制新加坡百汇医疗的MedicalMall模式、开创高端私立医疗服务的领先者。

新加坡百汇医疗集团(PPL)是亚洲最大的高端私人医疗保健服务提供商,弗若斯特沙利文咨询公司数据显示,2011年百汇医疗在新加坡的市场份额高达43.9%。百汇医疗已经布局新加坡、马来西亚、中国(主要是上海、成都、香港地区)、印度、越南、文莱6个国家,在亚洲拥有16家医院、3000多张床位、60多个医学中心、多家诊所以及医疗保健辅助机构。百汇医疗管理输出的医院要求通过权威JCI认证,JCI是全世界公认的医疗服务标准,代表了医疗服务和医院管理的最高水平,被商业医疗保险广泛认可。

百汇医疗的MedicalMall模式打造了高端医疗技术和管理平台(诊室、手术室、放射、检验检测、药房、康复、体检、专科医疗),吸引各个专科领域的顶尖医生来开设私人诊所,租用其诊室、手术室、放射、检验检测、药房等设施、技术和管理,通过收取管理费实现赢利,其酒店式管理有效保证了集团医院扩张的可复制性,并提高了高端医疗患者的服务体验。

2012年发布的《上海市医疗机构设置规划(2011——2015年)》提出,严格控制公立医疗结构开设特需医疗服务。上海国际医学中心(SIMC)是国际综合性非公立医院,是卫生部和上海市的重点项目,SIMC已与百汇医疗集团下属公司签订了《医院管理协议》,委托其进行经营管理。上海国际医学园区集团有限公司(政府背景的国有股东)持股20%,其医院设施按照国际JCI与五星级酒店标准建造,共设有500个床位(包括450张病床、50张特殊监护病床)、118个门诊室、15间手术室、10间产病房,一期投资13亿元。SIMC有望成为我国顶级医生多点执业的平台。

泰和诚医疗:“掌上好医”诊后管理和远程医疗双模式

泰和诚医疗是国内最大的肿瘤影像诊断和放射治疗中心。公司一直引进国际最前沿的肿瘤诊断和放射治疗设备(如医用加速器、头部伽马刀系统等),通过租赁、专业管理的模式,与76家医院合作(主要为三甲医院),在医院内建立了140个放疗和影像诊断中心。2012年泰和诚医疗的收入达到1.06亿美元,净利润达到2100万美元。公司还在投资肿瘤专科医院,2012年完成了对三甲医院长安医院52%股权的收购,未来还将在北上广各布局一家肿瘤中心,并建立两家国际一流水平的质子中心(国际最先进肿瘤治疗设备之一,美国有约30台,每台投资3.5亿——4亿元)。

公司目前最有看点的两项新兴业务是旗下两家全资子公司“云度互联”和“金卫医康”。其中,云度互联开发上线了“掌上好医”的移动APP,主要定位于诊后的问诊咨询服务。与“春雨医生”不同,“掌上好医”的患者已经跟医生有过诊疗接触。对医生而言,可以管理诊后老患者,跟踪病情变化;对患者而言,问诊过的医生能够针对病情提供更好的建议。医生对每例问诊可自主定价6——36元,“掌上好医”从中收取20%的费用。“掌上好医”已整合了全国20多家三甲医院,建立了“脑瘤就医网”。

金卫医康专注于远程医疗,建立了以三甲医院为核心,连接异地的远程就诊系统,它已经与宣武医院合作建立了“中国疼痛诊疗远程协作网”,并成立中日友好医院特色专科推广平台。

公司线下医疗资源丰富、布局诊疗中心众多,可以对远程医疗、网络医疗、移动应用等起到支撑作用,未来公司的实体医疗资源数据将会运用“掌上好医”、远程医疗、肿瘤等专科疾病网、电子病历等汇集成的巨大的数据库,该大数据将具备巨大的商业价值。

好大夫在线:以患者为核心打造中国最大的医患沟通平台

这种商业模式定位于“以患者为核心的院外医疗服务(医院前和医院后的在线服务),建立病情优先制,让患者和医生黏附在好大夫这个平台上”。在7年多时间里,好大夫在线已为3200多家公立医院(其中含有全国全部的1700多家三甲医院)和少数民营医院(上海沃德和北京和睦家)的32万名医生注册。其中,有7万名活跃医生开通了个人网站,提供在线咨询、转诊、预约加号等在线服务,对患者帮助最大的医生排名最高;注册患者

2800万人,患者从疗效和服务态度两个角度给医生打分。

“医院前服务”包括为患者找到合适的医生,同时为医生筛选到与其专业方向相吻合的“合适的患者”。操作流程是先由患者在线提交病情咨询,再由“好大夫在线医助审核,在病情优先的前提下分诊、匹配医生”,之后等待医生答复,在医生已全面了解到患者的病情和检验报告单信息之后,患者可通过电话咨询得到医生的诊断治疗建议。“医院后服务”包括就医经验分享和出院后管理(比如经皮冠状动脉介入治疗术后管理)。

销售收入来源于几部分:第一,患者向医生电话咨询服务,医生在晚上7点以后接电话,收费标准为每10分钟200——600元,由医生与“好大夫在线”分成;第二,面向企业的数据库收费,保险公司、7家外资制药企业以及一些数据公司购买其疾病数据库;第三,介绍海外就诊的收费;第四,术后管理(经皮冠状动脉介入治疗)的收费。

公司将坚持“用病人的口碑”来传播医生的个人品牌,累积核心竞争力。

美国HCA:贴近社区、与医保深度合作和健康管理模式

HCA是全球最大的营利性连锁医院运营商,HCA要求各下属医院要更加贴近于社区,并与三大保险公司深度合作。2013年,在HCA的收入构成中,Medicare(联邦医疗保险)占比29.5%,Medicaid(州医疗辅助计划)占比8%,雇主提供的商业保险占比52.1%。由此可见,获得政府和保险机构的认可是HCA成功的关键。得益于规模化和精细化管理,HCA的治疗费用显着低于同行业竞争者,这让HCA赢得了政府和保险机构长期的稳定合作和支持。

6. 标题:移动医疗风起云涌看病难、看病贵有望迎刃而解

媒体:央广网?2015年3月20

链接:

http://china.huanqiu.com/article/2015-03/5965083.html

主要内容:

移动互联网可以说已经渗透到生活的各个领域,在人们对健康日益重视的当下,医疗领域蕴藏着巨大的投资机会,无论是苹果、阿里这些互联网大佬,还是传统医药企业都纷纷筹谋进军移动医疗。不过,长期困扰医疗行业的看病难、看病贵等问题能否迎刃而解,恐怕是大家最关心的。

作为传统行业中典型资源分配不均,改革需求强烈,巨大商业潜质尚未挖掘的医疗行业,被普遍看好,而移动医疗成为其中当之无愧的投资热点。第三方机构艾媒咨询预计,到2017年底,中国移动医疗市场规模将达到125.3亿元。

对移动医疗领域虎视眈眈的互联网巨头正以各种不同的方式切入。阿里将打造一个移动就医平台,用户可以在手机支付宝钱包APP中完成挂号、检查、缴费、取药等。除此之外,微信医院、银联“现代医院”也纷纷面世,移动医疗已经成为“香馍馍”。

“互联网+”的概念写进政府工作报告,传统行业也开始蠢蠢欲动,瞅准互联网带来的远远大于技术革新的行业颠覆。国内心血管医疗器械生产企业乐普医疗就风风火火携两款医疗APP进军移动医疗。乐普医疗创始人蒲忠杰认为,作为行业内深耕多年的企业,他们积累了丰富的医生资源和庞大的线下渠道,比传统互联网企业更有优势。

乐普医疗基于自身业务先期推出两款APP——“同心管家”和“心衰管理”,“同心管家”是面向心脏支架术后人士的康复管理应用;“心衰管理”可实现在家中自行检测及实时监控心衰指标,减少病人去医院的次数。

纵观市场,“免费”和“用户体验”是“移动医疗”的两大招牌,大家都想颠覆传统医院盈利模式,在病情咨询、预约挂号、诊断、开药、跟踪随访等这些链条上“攻城掠地”。但现在的移动医疗,犹如两年前的互联网金融,并没有明确的模式,线上与线下资源的对接也处在磨合阶段。即便是最早兴起的“在线挂号”,公众也发现,手机上增加几个APP,看病挂号依旧难。

蒲忠杰却表示,随着移动通信技术的发展,可穿戴设备的普及等,移动医疗会成为行业内的发展趋势。比如,乐普医疗未来要通过术后患者管理,以及应用移动智能器械,构建患者互联网社区,并依托社区创建网络医院,垂直医药电商等,让患者掌握主动权,使优质医疗资源下沉,突破传统医疗的短板,成为撬动医改顽石的杠杆。

7. 标题:移动医疗APP兴起在家中接受专业医疗服务

媒体:新华网?2015年3月21日

链接:

http://www.bj.xinhuanet.com/jzzg/2015-03/21/c_1114715123.htm

主要内容:

随着互联网医疗服务的兴起,心血管疾病这一专业领域也出现了基于专业检测技术的移动APP。由知名上市公司乐普医疗研发的同心管家和心衰管理两款APP于20日正式发布,专为进行过心脏支架植入和患有心力衰竭的患者提供专业身体检测、长期病情记录等服务。

心血管病患者病情的确诊、治疗和康复都需要依靠长期的健康检测数据,但患者往往难以连续在医院进行检测。北京大学人民医院心研所所长胡大一教授说,很多心血管病患者接受手术治疗后就立刻出院,无法在康复期间得到有效的专业医疗服务,相当于买了汽车却没有售后服务。

随着专业检测技术和移动互联网技术的不断发展,将二者结合的远程在线医疗服务已经成为令众多专业人士关注的新兴领域。乐普医疗研发的心衰管理APP配合专门研制的家用测试装备,可以定期监测并长期记录NT-ProBNP这一判断心衰的重要健康指标,为医生诊断病情提供连续的监测数据。另一款APP同心管家专门为植入过心脏支架患者提供康复相关知识,对康复情况进行记录,还可以直接通过电话或网络提供医疗咨询服务。

阜外心血管病医院心率衰竭中心主任张健教授表示,这两款APP一方面可以让病人对自己的健康状况进行更加系统地掌握和管理,在家庭检测、用药方面提供足够的指导,同时,也可以将医疗资源更加合理地分配给每一位患者。

由于国内医疗资源分布不均,导致不少来自医疗欠发达地区的患者都要涌向大城市的三甲医院和知名医生,但优质医疗资源的接待力有限,往往很难满足所有患者的需求。北京安贞医院大内科主任吕树铮说大城市三甲医院患者众多,医护人员难以对每一位患者都服务周全,而随着互联网医疗服务的兴起,可以将优秀的医生资源整合,避免“排队三小时,只见医生两分钟”的情况。

中国工程院院士、心血管病学专家高润霖也表示,移动医疗加上可穿戴式医疗设备将成为未来医学发展的重要方向,患者从疾病的预防、治疗到康复都可以通过互联网医疗得到适当的服务,缓解三甲医院人满为患的情况。

8. 标题:美国对移动医疗的严要求值得我们借鉴

媒体:携手健康网?2015年3月18日

链接:

http://trade.ec.com.cn/article/tradezcq/trademarket/201503/1338044_1.html?COLLCC=4193646906&

主要内容:

随着互联网和IT技术的发展,移动医疗已经进入人们的生活并且可能和正在改变人们的生活方式。国际医疗卫生会员组织(HIMSS)对移动医疗的定义是,通过使用移动通信技术——例如手机、Pad和卫星通信来提供医疗服务和信息,在移动互联网领域,是指以在手机等移动终端配置医疗健康类应用程序(APP)进行的医疗服务。

2014年,打破投资涌入移动医疗领域,大量手机医疗应用诞生,但是也必须看到对这些医疗应用的规范管理,美国对移动医疗的严要求值得我们借鉴。

随着互联网和IT技术的发展,移动医疗已经进入人们的生活并且可能和正在改变人们的生活方式。国际医疗卫生会员组织(HIMSS)对移动医疗的定义是,通过使用移动通信技术——例如手机、Pad和卫星通信来提供医疗服务和信息,在移动互联网领域,是指以在手机等移动终端配置医疗健康类应用程序(APP)进行的医疗服务。

中国的“移动医疗元年”

在中国,2014年被视为“移动医疗元年”,因为在这一年,互联网巨头、资本市场、创业者、医药企业都纷纷进入这一行业,并逐渐形成了一条完整的移动医疗产业链。根据第三方机构艾媒咨询预计,中国移动医疗的市场规模在2014年达到30亿元,同年全球移动医疗市场规模达45亿美元。预计2015年国内移动医疗市场规模可增至45亿元,2017年可达130亿元,同年全球移动医疗市场规模将达230亿美元。

移动医疗能够产生和发展是因为它能为人们提供一种简便有效的医疗服务,而且,尤其可以解决缺少医生和医疗技术的发展中国家人们的看病就医问题。例如,救护车上的医护人员可以通过移动高清视频获得清晰、快速的远程指导,在治疗的黄金半小时发挥关键作用,抢救危重病人。不过,今天的移动医疗还是靠手机安装应用程序吸引着更多的用户,从而服务于公众。

移动医疗服务大体可以分为移动核心医疗服务和移动辅助医疗服务两大类。前者包括就医问诊、身体检查以及其他辅助类测试等需要患者与医生面对面交流的医疗行为,而后者包括医生在线指导服药、在线监测身体健康状况和病情、在线挂号、买药和在线支付等。就目前的情况看,移动端设备,如手机安装APP还很难实现移动核心医疗服务,但是已可以实现移动辅助医疗服务。

也有人认为,目前国内的“春雨医生”已经在实现移动核心医疗服务,尽管这只是一款专业手机医生问答软件(APP),是“自查+问诊”的健康诊疗类手机客户端,用户可以通过“春雨医生”查询有可能罹患的疾病。用户可以用语音、文字、图片这三种方式向拥有医师资格证书的专业医生咨询,在几小时后能收到相关建议,这些建议是根据用户的个人情况、地理位置等,帮助他们寻找到符合自身需求的医生、医院、药物信息。因此,实际上这还只是一种医疗和健康咨询类服务,并非真正意义上的看病就诊和医疗。

国内市场上除了“春雨医生”APP下载最多外,依次下载数量较多的移动医疗APP分别为:“快速问医生”,下载量2245万次;“问药”,下载量为961万次;“掌上药店”,下载量为708万次;“用药助手”、“丁香医生”、“丁香客”是丁香园的三个APP,下载量分别是273万次、239万次和23.7万次;另外,“好大夫”下载量也达到140万次。

从糖尿病看移动医疗

2014年5月,美国个人健康管理移动医疗公司WellDoc研发的基于手机APP和云端大数据收集的糖尿病管理平台顺利通过了美国食品与药品管理局(FDA)的审评,这也是首个获FDA批准的可帮助医生优化处方的手机应用。显然,这是在一个具体的疾病病种中移动医疗从辅助医疗转移到核心医疗的尝试,因为医生可以通过手机APP收集到具体的病人数据,并依据这些数据开出治疗处方,实质上等同于病人上医院与医生面对面就诊并由医生开出处方治病。

这一款APP的应用可能还需要一些时间,但是,欧洲更早的糖尿病监控和治疗手机APP早就在大显身手了。在2011年之前,世界上还没有能够直接链接到智能移动终端的家用血糖仪,法国制药巨头赛诺菲(Sanofi)瞅准时机推出了治疗糖尿病的应用程序iBGstar,可以作为类似附件直接接入智能手机,无论是单独使用还是直接插在手机上携带外出,都很便利,外观也十分精致美观。

作为一种糖尿病治疗的个人使用程序,iBGStar是第一个能直接接入智能手机的血糖测量仪,其最大的优势是,能够随糖尿病患者在任何地方使用,只要其手机可以无线上网,就可以把自己随时随地的血糖测试结果同步发送到移动设备。患者既可以把自己的血糖数据存储在配套的iBGstar上,也可以通过电子邮件发送给医护人员,或打印出来寄出,获得医护人员指导,从而能持续追踪患者的血糖浓度,并指导患者碳水化合物的摄取量和胰岛素服用量。

iBGstar的出现省去了病人三天两头跑医院的麻烦,也凸显了数字时代的优势,即便是远程也能得到医护人员的专业指导,不仅有利于病患的治疗,也有利于他们的工作和生活。这种把医药手段与数字移动工具相结合的医疗方式当然不只是方便病人,也为药物研发和营销提供了难得的多赢结局。

无数从iBGstar传回的数据可以涓涓细流汇成大河,因而成为糖尿病的大数据,这为新药的研发和老药的合理使用提供了创新的数据和材料。另一方面,能让糖尿病人方便使用的iBGstar也让药企和销售商成为最大的赢家,因为iBGstar不仅方便了病人,也促进了医药器械和药物的销售。

虽然iBGstar目前是挂在苹果手机的苹果销售店免费下载,但是,在经过一段时间试用而获得用户的满意和支持之后,就可能从免费转为付费。当然,这只是药企赢利的一种方式,但最大的赢利是,通过对个人血糖随时随地的科学监测,可以让病人合理使用胰岛素,从而促进胰岛素的稳定销售。事实证明,在赛诺菲2011年推出iBGStar后,2012年财年其治疗糖尿病的药物“来得时”(Lantus)销售额就从2011年的39亿欧元提升到了49亿欧元,2013年该药的全球年销售额达到57亿欧元。

安全是移动医疗的核心

移动医疗固然可以改善和改变人们的生活,但是,医疗和保健不仅事关人的健康和生命,也是一种高技术手段,需要专业把关,因此移动医疗的安全性也成为这一技术能否推广的核心要素之一。为此,FDA于2013年9月正式公布了移动医疗应用指南的最终版本,这是全球移动医疗的第一个正式管理办法。

FDA认为,过去规范的医疗设备要受MDDS(MedicalDeviceDataSystem)监管,移动医疗作为一种数字医疗设备也应当受到监管,以便安全地服务于公众。FDA对移动医疗设备的监管主要是将这类医疗软件划分成三个类别,划分的依据是,移动医疗应用的功能如果没有正常运作,是否会对病人和使用者造成安全风险,以及这种风险有多大。

总体而言,FDA实质上要求的是类似计算机软件的监管,一般好的计算机公司和软件工程师当然会做好这些事情,如代码审查、单元测试、系统级测试、变更监控等,但是FDA还是将监管具体化到三种类型。

第一类移动医疗设备是,即便出现故障,也不会给用户造成风险。这类医疗设备是可以连接并控制一个或多个医疗设备,或是显示、储存、分析、传送特定病人的医疗设备资讯,如远端显示病人床边监测器监测的资料,如心电图和脑电图的显示等。这类APP进入市场前需要提供一份申请和售前通知,是较简单的一类。

第二类移动医疗设备是,如果出现故障,可能导致轻度或中度风险。这类医疗设备可以是配件、显示器、传感器等移动装置,或是受现行法规规范的手机APP,以及将移动装置接上附加工具,如在手机或手环上接上血糖试纸,再使用下载的APP进行血糖检验。这类医疗设备都需自动提交一份申请,并进行售前通知。

第三类移动医疗设备是,如果出现故障,可能导致死亡或严重损伤。这类医疗设备可以对特定病人病情进行分析、提供特定病人的诊断或治疗建议。FDA认为,这种用以分析医学设备资料的独立运作软件是医学设备的附属品,由于具有高度安全风险,所受监管的分类属于最高风险设备。这类医疗设备必须获得FDA的售前批准,而且,之前需要临床试验。审批通过的时间依据产品的不同需要几年甚至更长时间,而且费用高昂。

例如,绷带是一种可穿戴设备,可以划为三类移动医疗设备。如果绷带只是用来包扎伤口而无其他作用,归属于第一类;但是,如果绷带与手机APP连接,能够应用于查看伤口温度,而且不小心还可能引起伤口感染,对会诊会有轻度风险,则归属于第二类;绷带连接手机APP后不只是显示伤口相关信息,还能通过药物算法给予患者反馈、指导等,归为第三类。

第三类移动医疗设备还有一个更具体的例子。GlobalKinetics公司开发的移动医疗设备PersonalKinetiGraph可监测和治疗帕金森病,针对帕金森患者的活动提供全面的自动化报告,使医生可以更容易地识别运动症状的变化,从而优化对病人的治疗。

9. 标题:互联网医疗追逐“云医院”概念

来源:经济参考报?2015年3月21日

链接:

http://iot.ofweek.com/2015-03/ART-132214-8440-28941879.html

主要内容

导读:虽然互联网医疗被长期看好,但是目前并没有将优势医疗资源吸引至线上。现在云医院接入的诊所也都是些社区卫生服务站、私人诊所等,由于工作繁忙,三甲医院名医没时间在网上接诊。而现有模式下,在网上与病人互动的在线医生问诊可能会成为一种相对稳定的盈利模式。

OFweek物联网讯:最近不仅诸多上市药企海南海药、延华智能等公司抢滩互联网医疗、云医院业务,那些具有先天优势的互联网企业也不甘示弱,争相发展各类云医院、在线医生业务,竞争激烈。

不过一位业内人士指出,虽然互联网医疗被长期看好,但是目前并没有将优势医疗资源吸引至线上。现在云医院接入的诊所也都是些社区卫生服务站、私人诊所等,由于工作繁忙,三甲医院名医没时间在网上接诊。而现有模式下,在网上与病人互动的在线医生问诊可能会成为一种相对稳定的盈利模式。

阿里“云医院”想连接全国诊所

阿里健康战略及产品副总裁马立接受记者采访时表示,其在移动医疗领域的产业布局是希望实现诊疗全疗程的信息化,其业务分两条线,一条是在C端进行在线诊疗;一条是发展“云医院”。云医院将是阿里健康目前主要布局的方向。

阿里健康“云医院”,是指阿里健康与医疗健康服务机构进行合作,让医疗机构在诊疗过程中使用阿里健康提供的HIS系统,通过该系统产生的病人信息、诊疗过程、检查结果等都被系统保存在云端,实现整个HIS系统的信息资源共享。

“目前,大型公立三甲医院的HIS系统比较完善,而且不同医院的业务也各具特点,对系统要求不尽相同,打通起来会需要一些时间。”马立称,现阶段,阿里健康的很多合作机构是民营机构,另外,在大型公立医院的拓展方面近期也将有重要进展。

马立告诉记者,目前大多数基层医疗机构都没有能力置办类似HIS系统的诊疗系统,阿里健康在初期是向这些诊所免费安装并提供免费更新维护HIS系统,目前云医院在全国范围推广了数百家医疗机构,反馈都非常好,而大规模的推广招商活动也已经展开。

据悉,云医院下一步的设想是,患者在合作机构就诊后,电子处方即进入该人的阿里健康APP,患者只需打开APP就能用处方向附近药店下单。业内人士指出,阿里健康这一系列动作旨在建立完整的医药生态闭环,并通过健康资讯和寻医问药的环节,为用户提供即时的贴身健康服务。

马立说,云医院对“重复检查、重复治疗”可实行技术上的帮助,只要是接入HIS系统的机构,都可以在该系统内看到病患的诊疗信息。云医院能够打破医疗机构之间的信息孤岛,同时实现电子处方的流转。当有足够多的医疗机构接入平台后,阿里健康的云医院平台就将全面爆发。

“目前在北京的试点非常成功,我们现在正向全国铺开云医院模式。”上述相关人士透露。

东软推区域内医院上“云平台”

阿里健康云医院的目的是建立一个云系统,将众多接入系统的医疗机构建成体系,进行资源共享,从而优化配置,“宁波云医院的运营模式则不同,它的目的不是让每个人都找到医生,而是希望基层医疗服务质量得到提高,服务的内容得到丰富和扩展。现在有些医疗机构不愿意到基层医疗卫生机构,是因为对它的服务质量有所担心,服务的内容也十分有限。”东软集团董事长刘积仁说。

东软集团旗下的熙康健康科技有限公司与浙江省宁波市卫计委日前宣布,全国首家云医院“宁波云医院”正式启动运营。据悉,云医院将通过互联网、物联网、云计算等新一代信息技术来构造云平台,使得基层能够遵循大医院的标准和流程,同时所有医疗行为在云端能够被监控,能够按照标准的医疗路径约束基层医生的行为。这个平台包括医疗设备、公共影像中心、公共生化实验室、公共健康评估平台,将为患者提供远远超越传统社区医院可以开展的服务,使得服务质量、服务内容和服务规范化得到改变和提高。

“传统互联网是找医生,而我们更支持的是离你最近的家庭医生,通过网络协同医疗和大量其他医疗资源的合作,解决居家养老护理的距离问题,又没有失去服务质量。这样的平台主要提供给基层医生,使他们用标准的平台进行工作,包括医疗过程管理,医保支付,开药等,还有一个是物联网平台,可以搜集大量的家庭数据,背后我们还有药品库的支持。”刘积仁补充道。

截至目前,首批接入“宁波云医院”平台的基层医疗机构共100家,签约专科医生、家庭医生226名;首期在“宁波云医院”线上开设了高血压、糖尿病、心理咨询、全科医生等四个“云诊室”。此外,“宁波云医院”还与宁波本地连锁药店等第三方机构实现互联,“云医生”线上处方可以方便地流转到连锁药店,居民可以根据实际情况就近取药或享受配送服务。

春雨医生复制“淘宝模式”

北京城里的不少双层公交车上都能见到“春雨医生,值得信赖的私人医生”的广告词,这家经过几年时间发展的互联网医疗企业打算2017年上市。

春雨移动健康创始人张锐说,春雨其实一直围绕医患关系开展业务,让医生和患者能够低成本、高效率的联通,这才是移动医疗的本质。

目前春雨医生平台上每日有6万多的病患问题量,并拥有45000名签约医生,用户只需免费注册即可向医生咨询健康问题,3分钟即可回复。

据张锐介绍,春雨医生的运行模式为医生在春雨平台上开设自己的个人网络诊所,自定义所提供的服务项和服务价格,由患者自行选择进入哪位医生的诊所进行看病,这更像是淘宝店铺的形式,不同的是在春雨上患者淘的是医生。

“患者可以选择手机打字、拍照、语音留言、拨打电话的方式向医生咨询病情,如果医生的回复在被验证后得到了患者的肯定,患者还可以给医生一个好评,以提升该医生诊所在春雨平台上的信用度,通过推广效应,受到更多人关注。”张锐说。

除此之外,春雨还推出“私人医生”服务,医生给自己的服务定价,价格从每周18元、50元到200元、1000元不等,用户可以直接用支付宝购买,享受购买周内“私人医生”无限次的图文+电话咨询服务,一旦“签约”,“私人医生”还会为用户建立健康档案。

张锐告诉记者:“由于是健康问题咨询平台,因此医生对患者病情回复的40%都涉及相关药品。不过由于春雨医生不同于医院的医生,在医院医生开出的药品与其奖金挂钩,因此,很多医生为患者开的药品都不便宜,但是在春雨平台上,医生向患者推荐药品与其收费不挂钩,因此医生乐于给用户推荐便宜而成熟的药品。”

据前瞻产业研究院提供的移动医疗报告指出,我国已成为全球第二大医疗健康市场,随着互联网巨头带动下的投资热潮,未来医疗健康市场规模有望达365.3亿元,移动医疗有望突破200亿元,占整个医疗市场的55%以上。一位不愿具名的业内人士告诉记者,虽然移动医疗市场的蛋糕很大,但是我国移动医疗尚处于发展初期,盈利模式尚不明确,要想真正实现突破发展,需不断摸索和构建更清晰的盈利模式,这个过程也将是优胜劣汰的过程。

10. 标题:移动互联网医院创新落实进一步改善医疗服务计划

来源:中国消费网?2015年3月16

链接:

http://tech.qianlong.com/33443/2015/03/16/8825@10216775.htm

主要内容:

2015年1月13日,国家卫计委发布《关于印发进一步改善医疗服务行动计划(国卫医发〔2015〕2号)》(下称“行动计划”),要求自2015-2017年,利用3年的时间,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,努力构建和谐医患关系。移动互联网医院,让医疗服务行云流水,全面支撑进一步改善医疗服务行动计划,创新改善患者就医体验。

移动互联网医院,创新改善医疗服务

2015年1月28日,国家卫计委主任李斌在落实“进一步改善医疗服务行动计划”工作会议上表示,国家卫生计生委和国家中医药管理局将从2015年起,利用3年时间在全国医疗卫生系统实施“进一步改善医疗服务行动计划”,使医疗服务水平明显提升、群众看病就医感受明显改善、社会满意度明显提高、医患关系更加和谐。

要改善医疗服务,提升患者就医体验,最有效的途径就是利用移动互联技术,实现医院的服务转型,优化医疗服务流程,创新方便人民群众看病就医的措施。金蝶医疗早在2014年4月全国首创并率先推出“移动互联网医院”解决方案,创新医疗服务O2O模式。金蝶医疗于2014年5月30日与广州市妇女儿童医疗中心共创全国首家移动互联网医院,并作为“科技创新、便民利民”典范获得CCTV《朝闻天下》及《新闻联播》两次专题报道,引领中国医院迈进移动互联网时代。

移动互联网医院连接医院与患者,让患者通过一部手机就能随时随地的获取“挂号、交费(门诊与住院)、查阅报告、查询账单、反馈就医满意度”等医疗服务,将信息流与资金流通过移动方式全部在线上(Online)实现,将线下(Offline)的医疗服务回归到诊断与治疗的本质,从而实现从院内到院外,从门诊到住院、从信息流到资金流、从医疗到健康的全流程闭环O2O服务。

截止2015年3月11日,金蝶医疗相继与广州市妇女儿童医疗中心、佛山市中医院、何贤纪念医院、广州市医科大学附属第一医院、东莞妇幼保健院、解放军第四五四医院等50多家医院共创移动互联网医院。移动互联网医院累积用户数超40万人,累积交易次数超100万次,累积交易金额超3000万元,深得患者信赖和医院认可。

移动互联网医院,全面支撑改善医疗服务行动计划

通过移动驱动全流程医疗服务优化,移动互联网医院覆盖院前、院中、院后全流程服务,为改善医疗服务行动计划提供100%的支撑,让患者实现便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,和谐医患关系。

便捷就医方面:患者不用到挂号缴费等服务窗口,就能随时随地享受移动门诊服务、移动住院服务、移动检验检查服务、移动就医反馈、移动随访与健康管理等,大大节省在院等候时间。

安全就医方面:患者通过个人手机获取医疗服务,大幅减少院内交叉感染的可能;而且个人身份信息通过移动终端识别,避免人工差错和提高准确率。移动互联网医院利用成熟移动互联网产品的安全特性,主动智能地向患者一对一推送信息,既方便患者获取信息也保护其隐私。

有效就医方面:患者通过移动互联网医院,与医院建立更有效的连接与自助服务,让医院能将更多资源投入在诊断与治疗环节,提高医疗质量,并能通过随访持续跟踪患者康复情况,提醒患者服药和复诊等健康管理,使医疗效果进一步提升,医患互动更高效。

明白就医方面:患者通过就诊指引、院内导航等功能,清晰了解就医流程及就诊地点,减少就医焦虑感及在院内盲目流动。通过手机就能查阅费用明细、检验检查报告、出院小结等,促进医疗信息透明化,让患者清清楚楚,明明白白就医,减少医疗纠纷。

和谐医患关系方面:移动互联网医院缩短患者在医院的逗留时间,缓解患者因长时间的等待而产生焦虑和彷徨;患者通过反馈就诊满意度功能,对医护人员进行实时评价,并能获得医院及时回应;医院能及时对意见进行处理,做到持续改进。移动互联网医院改善患者就医体验,从根本上解决医疗纠纷,和谐医患关系。

典型带动,示范先行:全国首家移动互联网医院广州市妇女儿童医疗中心

全国首家移动互联网医院广州市妇女儿童医疗中心目前已拥有超21万用户,绑定健康卡16万张,交易金额超2415万。

根据广州妇儿调查显示,移动挂号现时占总门诊的近30%,预约比例达到50%。在医院业务高峰期,使用患者移动服务平均在院逗留时间为41.5分钟,比现场方式减少48.4分钟,节省一半以上时间;完全节省了等候挂号的时间,挂号至就诊的时长从原来的43.3分钟缩减到26.4分钟,就诊至缴费时长时长从原来的22,6分钟缩减到4.3分钟。广州妇儿自2014年5月启用移动互联网医院服务后,患者对等候时间不满意度下降了3.29个百分点。

广州妇儿通过调查数据分析得到患者地理位置分布、年龄层分布等,能更加精准了解用户特征,为未来的患者增值服务提供画像基础。全国首家移动互联网医院广州妇儿获得《新闻联播》《人民日报》等100多家媒体报道,并在2014年10月30日荣获“2014(第七届)中国管理模式杰出奖”理事长奖。

移动互联网医院突破传统医疗服务模式,解决“三长一短”看病问题,解决大医院人满为患的问题,让老百姓看病不再难,创新落实了进一步改善医疗服务行动计划,切实改善人民群众看病就医体验。金蝶医疗将携手更多医院共创移动互联网医院,引领中国医院迈进移动互联网时代。